Customer service representative

Granjas Carroll de México; San Pedro Garza García; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base competitivo

Vales de despensa

Bono de productividad

Bono de puntualidad

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Seguro de vida

IMSS

Descripción de la vacante

Granjas Carroll de México busca un/a Customer Service Representative para respaldar el área comercial e importación en Monterrey. Serás responsable de gestionar órdenes de venta en SAP y EDI, coordinando con logística y operaciones para asegurar entregas exitosas.

Deberás gestionar documentación de exportación, mantener comunicación con clientes y socios, monitorear pedidos desde captura hasta cobranza y generar informes de desempeño.

Formación

• Titulación universitaria relevante (comercio exterior o afín).
• Conocimientos de SAP y EDI para gestionar órdenes.
• Inglés intermedio avanzado.

Responsabilidades

• Gestionar órdenes de venta en SAP y EDI.
• Coordinar con logística, transporte y operaciones para asegurar entregas.
• Administrar documentación de exportaciones y embarques.

Conocimientos

Inglés intermedio avanzado

Atención al cliente

Organización

Educación

Licenciatura en Comercio Exterior

Ingeniería Industrial

Herramientas

SAP

EDI

Descripción del empleo

¡Estamos contratando!

Altosano Granjas Caroll solicita para su area comercial e importación.

Customer Service Representative (CSR)

Monterrey, Nuevo León

¿Qué harás en esta posición?

• Gestionar y dar seguimiento a órdenes de venta en SAP y EDI.
• Coordinar con las áreas de logística, transporte y operaciones para asegurar entregas exitosas.
• Administrar documentación relacionada con exportaciones y embarques
• Mantener comunicación directa con clientes y socios estratégicos.
• Monitorear pedidos desde su captura hasta la entrega y cobranza.
• Generar reportes e indicadores de desempeño del servicio.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o Ingeniería en Comercio Exterior, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Inglés intermedio avanzado.
• Conocimientos deseables en: logística, importación, exportación, productos perecederos y atención al cliente.
• Buscamos personas con iniciativa, enfoque al cliente, capacidad de organización, trabajo colaborativo y orientación a resultados.

Ofrecemos:

• Salario Base competitivo
• Vales de despensa
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad
• Caja de ahorro
• Fondo de ahorro
• Seguro de vida
• IMSS