Customer service representative

Granjas Carroll de México; Monterrey; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Bono de productividad

Bono de puntualidad

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Seguro de vida

IMSS

Descripción de la vacante

Altosano Granjas Caroll solicita para su area comercial e importación. El CSR gestionará y dará seguimiento a órdenes de venta en SAP y EDI, y coordinará con logística para asegurar entregas exitosas.

Se encargará de documentación de exportaciones, comunicación con clientes y socios, y el monitoreo de pedidos desde captura hasta cobranza, reportando indicadores de desempeño. Se valora inglés y experiencia en importación/exportación.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en Comercio Exterior, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Inglés intermedio-avanzado requerido.
• Conocimientos en logística, importación y exportación, atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a órdenes de venta en SAP y EDI.
• Coordinar con áreas de logística, transporte y operaciones para asegurar entregas.
• Administrar documentación de exportaciones y embarques.
• Mantener comunicación directa con clientes y socios estratégicos.
• Monitorear pedidos desde captura hasta entrega y cobranza.
• Generar reportes e indicadores de desempeño del servicio.

Conocimientos

Inglés intermedio-avanzado

Logística

Importación

Exportación

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en Comercio Exterior

Ingeniería Industrial

Carrera afín

Herramientas

SAP

EDI

Descripción del empleo

¡Estamos contratando!

Altosano Granjas Caroll solicita para su area comercial e importación.

Customer Service Representative (CSR)

Monterrey, Nuevo León

¿Qué harás en esta posición?

Gestionar y dar seguimiento a órdenes de venta en SAP y EDI.

Coordinar con las áreas de logística, transporte y operaciones para asegurar entregas exitosas.

Administrar documentación relacionada con exportaciones y embarques

Mantener comunicación directa con clientes y socios estratégicos.

Monitorear pedidos desde su captura hasta la entrega y cobranza.

Generar reportes e indicadores de desempeño del servicio.

Perfil que buscamos

Licenciatura o Ingeniería en Comercio Exterior, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Inglés intermedio avanzado.

Conocimientos deseables en: logística, importación, exportación, productos perecederos y atención al cliente.

Buscamos personas con iniciativa, enfoque al cliente, capacidad de organización, trabajo colaborativo y orientación a resultados.

Ofrecemos:

Salario Base competitivo

Vales de despensa

Bono de productividad

Bono de puntualidad

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Seguro de vida

IMSS