Customer Service Bilingue,

The Big Job Site; Chihuahua; On-site; MXN 190,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación continua

Ambiente de trabajo dinámico

Jornada de 4 días

Job summary

RODHE CONSULTANTS, una empresa de servicios de Call Center, busca incorporar a su equipo un/a Customer Service Agent con experiencia hipotecaria. El puesto es presencial en Ciudad de México y Juárez, con un horario de 4 días entre lunes y viernes, sábado medio día.

Oferta: sueldo bruto mensual de 20,000 MXN; capacitación continua y ambiente dinámico. Se requiere experiencia en atención a clientes y manejo de CRM. Inglés avanzado o nativo es deseable.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o ventas, idealmente en sector hipotecario o financiero.
• Manejo de sistemas de atención telefónica y CRM.
• Inglés avanzado o nativo.

Responsibilities

• Brindar atención personalizada a clientes con dudas o gestiones sobre créditos hipotecarios.
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes de clientes americanos.
• Resolver incidencias y canalizar solicitudes con áreas especializadas en Estados Unidos.

Education

Media Superior

Tools

CRM software

Job description

En RODHE CONSULTANTS, especialistas en servicios de Call Center en Ciudad de México, buscamos personas talentosas para integrarse a nuestro equipo como Customer Service Agent con experiencia hipotecaria. Responsabilidades: Brindar atención personalizada a clientes con dudas o gestión sobre créditos hipotecarios En ESTADOS UNIDOS.Registrar y dar seguimiento efectivo a solicitudes de clientes americanosResolver incidencias y canalizar solicitudes con áreas especializadas en Estados Unidos.Mantener altos estándares de servicio de acuerdo a políticas del sector call center y ventas.Inbound y Outbound Requisitos: Escolaridad: Media Superior concluida.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o ventas, idealmente dentro del sector hipotecario o financiero.Manejo de sistemas de atención telefónica y CRM.Habilidad de comunicación oral y escrita, trato cordial y enfoque a soluciones.Disponibilidad para laborar de forma presencial en Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de México.Inlges Avanzado o Nativo Ofrecemos / Beneficios: Sueldo mensual bruto de $20,000.Contratación casi INMEDIATAsi cumples los requisitos.Capacitación continua en atención a clientes y sector hipotecario.Ambiente de trabajo dinámico en el sector de call centers.JORNADA DE 4 dias entre Lunes y viernesSabado medio dia.2 dias y medio de descanso. Impulsa tu carrera en el área de atención a clientes en Ciudad de México.