Customer Service Assistant

The Big Job Site; Ciudad de México; In loco; MXN 113.000 - 135.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro social

INFONAVIT

FONACOT

Vacaciones y aguinaldo

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Descrizione del lavoro

The Big Job Site busca un Asistente de servicio al pasajero para jornada completa, con opción de turnos rotativos y disponibilidad para madrugadas. Se requiere inglés avanzado y educación relacionada al turismo.

Se valorará experiencia en atención al cliente y servicio de alto nivel. Ofrecemos estabilidad y prestaciones de ley.

Competenze

• Inglés intermedio alto o avanzado.
• Bachillerato concluido o Lic. truncada relacionada al turismo.
• Disponibilidad para rolar turnos y trabajar en horarios nocturnos.
• Radicar cerca del Aeropuerto Internacional de CDMX o tener facilidad para llegar a turnos de madrugada.

Mansioni

• Realizar la recepción de equipajes (bag drop) en el lobby de la terminal.
• Atender a los pasajeros y canalizarlos hacia filas correspondientes.
• Verificar formatos de migración y aduana y asegurarse de que estén completos.
• Guiar a los pasajeros hacia migración y aduana para recoger equipaje.
• Apoyar en el retiro de pasajeros de salas de última espera.
• Apertura de puertas del avión y coordinación operativa diaria.

Conoscenze

Inglés avanzado

Atención al cliente

Actitud de servicio

Formazione

Bachillerato concluido

Lic. truncada relacionada al turismo

Descrizione del lavoro

Estamos en búsqueda de un Asistente de servicio al pasajero (Front cover) Jornada: Tiempo completo, turnos a rolar por operación de vuelos, dos días de descanso entre semana. ¿Qué necesitas para postularte? Inglés intermedio alto o avanzado.Bachillerato concluido o Lic. trunca relacionada al turismo (requisito excluyente).Gusto por atención a clientes y excelente actitud de servicio.Disponibilidad para rolar turnos (primer turno puede iniciar a las 02:00 a.m.)Radicar cerca del Aeropuerto Internacional de CDMX, o no tener dificultad para llegar a turnos de madrugada.Documentos oficiales actualizados. ¿Cuáles serán tus labores diarias? Realizar la recepción de equipajes (bag drop). Realizar la recepción de equipajes (bag drop).Atender a los pasajeros en el lobby para canalizarlos a las filas correspondientes.Apoyar en la entrega y verificar que los formatos de migración y aduana del pasajero se encuentren perfectamente llenados y requisitados.Dirigir a los pasajeros hacia migración.Acompañar a los clientes a la aduana para recoger su equipaje.Apoyar en el retiro de los pasajeros de las salas de última espera que no pudieron abordar.Realizar la apertura de las puertas del avión. ¿Qué beneficios ofrecemos? Sueldo base mensual bruto: $11,125.Prestaciones de ley (seguro social cotizando al 100% desde el primer día, INFONAVIT, FONACOT, vacaciones y aguinaldo). Prestaciones superiores: Vales de despensa mensuales.Fondo de ahorro.Ambiente de trabajo dinámico y jovial.Capacitación constante.Estabilidad laboral.