Customer Care Specialist - Preferred Accounts

UPS; Ciudad de México; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UPS está buscando um profissional para atendimento ao cliente em tempo integral na Cidade do México. A função envolve oferecer suporte direto a contas UPS Preferred, analisar problemas, resolver consultas de rastreamento e sinistros e manter o controle da situação até a resolução, com comunicação clara e objetiva.

O candidato ideal trabalha com supervisão mínima, demonstra excelente habilidade de comunicação e compromisso com a satisfação do cliente, contribuindo para a eficiên­cia da

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente one-to-one para contas UPS Preferred, analisando e resolvendo problemas, consultas de rastreamento e sinistros, mantendo a responsabilidade pela situação até a resolução.

Descripción del empleo

UPS está buscando um profissional para atendimento ao cliente em tempo integral na Cidade do México. A função envolve oferecer suporte direto a contas UPS Preferred, analisar problemas, resolver consultas de rastreamento e sinistros e manter o controle da situação até a resolução, com comunicação clara e objetiva.

O candidato ideal trabalha com supervisão mínima, demonstra excelente habilidade de comunicação e compromisso com a satisfação do cliente, contribuindo para a eficiên­cia da