Data-Driven Operations Supervisor

UPS; Ciudad de México; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UPS está buscando um profissional para apoiar as operações, assegurando que metas de serviço e qualidade sejam atingidas. O cargo envolve desenvolvimento de metas mensais, análise de métricas e suporte operacional, com possível supervisão de estagiários e membros da equipe.

O candidato ideal possui formação superior, experiência com Office e disponibilidade para turnos. A função requer viagens ocasionais e oferece ambiente de Fortune Global 500.

Formación

• Bacharelado ou equivalente internacional exigido.
• Experiência com Microsoft Office (Word, PowerPoint e Excel).
• Disponibilidade para turnos flexíveis e, possivelmente, finais de semana.
• Capacidade de viajar.
• Experiência em supervisionar funcionários - preferencialmente.

Responsabilidades

• Coleta de dados e análise para desenvolver metodologias de medição de trabalho.
• Condução de auditorias para identificar áreas fora de conformidade.
• Identificação de exceções de não conformidade e desenvolvimento de planos de ação com a gestão operacional.
• Verificação de mudanças implementadas.
• Auxílio com previsões operacionais, incluindo revisão de pesquisas e tendências para orientar o dimensionamento de equipe.
• Desenvolvimento de relatórios e manutenção de documentos de referência.

Conocimientos

Microsoft Office

Educación

Bacharelado ou equivalente internacional em área relacionada

Bacharelado ou equivalente internacional em Engenharia, Matemática, Ciência da Computação ou área relacionada - Preferido

Herramientas

MS Office Suite

Descripción del empleo

UPS está buscando um profissional para apoiar as operações, assegurando que metas de serviço e qualidade sejam atingidas. O cargo envolve desenvolvimento de metas mensais, análise de métricas e suporte operacional, com possível supervisão de estagiários e membros da equipe.

O candidato ideal possui formação superior, experiência com Office e disponibilidade para turnos. A função requer viagens ocasionais e oferece ambiente de Fortune Global 500.