Costumer Services / Servicio Al Cliente

Danone Sa; Región Centro; Presencial; MXN 279.000 - 502.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Danone Sa en Zapopan, México, busca un profesional para funciones de Costumer Services / Servicio al Cliente. El rol implica atender al área comercial, dar seguimiento a pedidos, gestionar inventarios de equipos y mantener la satisfacción del cliente.

Se espera atención a quejas, coordinación de un equipo de más de 20 personas y reporte de indicadores de servicio al cliente. Posible jornada de tiempo completo y entorno de trabajo en sitio.

Formación

• Atención y seguimiento al área comercial sobre pedidos y entregados.
• Gestión de quejas e inventarios de equipos.
• Revisión de satisfacción al cliente.
• Liderazgo y coordinación de un equipo de más de 20 personas.

Responsabilidades

• Dar atención y seguimiento a pedidos y entregas para el área comercial.
• Gestionar materiales de smartphones e impresoras para garantizar funcionamiento.
• Atender quejas y mantener inventarios de equipos actualizados.
• Realizar revisión de satisfacción del cliente y reportes a la gerencia.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Gestión de inventario

Descripción del empleo

Costumer Services / Servicio Al Cliente

Empresa : Danone Sa Tipo de empleo : Tiempo completo Zapopan, Mexico

Descripción del trabajo - Costumer Services / Servicio Al Cliente

Dar atención y seguimiento al área comercial sobre pedidos progrados vs entregados gestionando los materiales de smarphone e impresoras asegurando un funcionamiento optimo.

Dará atención y seguimiento a quejas, inventarios de equipos, altas de registro a clientes nuevos y una revisión de satisfacción al cliente.

Acerca de ti

Llegar siempre y en todo momento a los objetivos de venta, teniendo a cargo la administración y coordinación de un equipo con más de 20 personas en plantilla

Acerca de nosotros, lo que ofrecemos y lo que viene

somos una empresa lider en su ramo, que busca llegar por medio de alimentos saludables a la mayor cantidad de personas.