Coordinador de Torre de Control

Dicka Logistics; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dicka Logistics busca Coordinador de Torre de Control para su operación en México. Puesto presencial en San Martin Obispo, Cuautitlán Izcalli, con rotación de 3 turnos y atención 24/7. Se requieren habilidades de liderazgo, manejo de TMS y capacidad para gestionar incidencias en tiempo real.

Las funciones incluirán coordinar operaciones, asegurar tiempos y comunicar resultados a áreas afines, manteniendo siempre la integridad de la información en el sistema y reportando KPIs de desempeño.

Formación

• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimiento de sistemas TMS,preferentemente BlueYonder.
• Capacidad para gestionar turnos y cumplir SLA.
• Gestión de incidencias y riesgos operativos.

Responsabilidades

• Coordinar seguimiento operativo en tiempo real.
• Asegurar tiempos logísticos de las unidades asignadas.
• Mantener estatus actualizados en el TMS.
• Registrar e clasificar incidencias y riesgos.
• Tomar acciones correctivas para minimizar impactos.
• Mantener tableros operativos actualizados y KPI's.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de turnos

Comunicación efectiva

Gestión de incidencias

Herramientas

BlueYonder TMS

Descripción del empleo

COORDINADOR DE TORRE DE CONTROLDicka, está en búsqueda de una persona que pueda cumplir con el rol de Coordinador.Ubicación: San Martin Obispo, Cuautitlán Izcalli. (trabajo presencial)Disponibilidad de rotar los 3 turnos¿Que buscamos de ti?Experiencia preferentemente en Blueyonder o TMS.Experiencia en liderar un equipo de 4 personas.Experiencia y conocimiento en rol de turnos.Conocimiento de servicios 24/7.¿Cuáles seran tus funciones?Coordinar el seguimiento operativo en tiempo realGarantizar el cumplimiento de los tiempos logísticos planeados de las unidades designadas a un serviciosAsegurar los estatus actualizados de cada servicio en TMS Llevar a cabo la prevención y seguimiento de incidencias y riesgos Identificar, registrar y clasificar incidencias presentadas en la operación Coordinar acciones correctivas para minimizar impactos Garantizar sentido de urgencia en la comunicación y la resolución de problemas operativos en el día a día Asegurar la integridad de la información cargada en TMS Mantener los tableros operativos actualizados durante el transcurso del díaEstablecer comunicación con las diferentes áreas para la validación de tiempos de carga, pedidos, citas y prioridadesCoordinar con el área externa de Torre de control el seguimiento de tareas delegadas y soporte operativoCumplimiento y presentación de los KPI´s en un 98% (OTP, OTIF, OTD, incidencias operativas, estadías de carga y descarga).Informar y gestionar incidencias críticas a los clientes.Si te interesa, postúlate con nosotros.