Coordinador de Logística IOL’s

ZEISS Group; Estado de México; Presencial; MXN 223.200 - 334.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Amplio portafolio de beneficios superiores a los de ley

Ambiente de trabajo en equipo

Crecimiento profesional

Programas de bienestar laboral

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica líder está buscando un Coordinador de Logística IOL’s en México. Este rol implica la gestión de procesos logísticos y atención a ventas de lentes intraoculares, asegurando el seguimiento desde la orden hasta la entrega. Se requiere licenciatura en áreas afines y un mínimo de un año de experiencia logística, con habilidades en atención al cliente y manejo de incidencias. Ofrecen un salario competitivo y un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• 1 año en el área de Logística, con experiencia en procesamiento de órdenes y trato directo con el cliente.
• 3 años en el área de Logística, con experiencia en procesamiento de órdenes, manejo de devoluciones, incidencias y reclamos.

Responsabilidades

• Asegurar atención y comunicación con el equipo de ventas.
• Dar seguimiento a materiales desde la creación de la orden de venta hasta la entrega al cliente.
• Solicitar compra de materiales con filiales y enviar listas de suministro.
• Realizar facturación, notas de crédito y débito de la empresa.
• Establecer controles para la ejecución de procesos.
• Elaborar reportes de desempeño y medición de KPI’s.

Conocimientos

Ejecución de procesos

Responsabilidad

Colaboración por resultados

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura en Administración, Logística, Comercio, Ingeniería Industrial o afín

Diplomados y certificaciones relacionadas

Descripción del empleo

ZEISS es una empresa tecnológica líder a nivel internacional con 178 años de trayectoria, que opera en los campos de la óptica y la optoelectrónica.

Con más de 44,000 empleados, ZEISS está presente en casi 50 países a nivel mundial, con alrededor de 30 sitios de producción, 60 empresas de ventas y servicios, y 27 instalaciones de investigación y desarrollo.

Contamos con cuatro segmentos de tecnología:

Fabricación de semiconductores, Investigación y calidad industrial, Tecnología médica y Mercados de consumo.

Estamos buscando:

Coordinador de Logística IOL’s

Gestión y ejecución de los procesos de logística, enfocados en el procesamiento de nuevas órdenes de venta de lentes intraoculares por parte de la fuerza de ventas y del cliente final, así como el procesamiento de retornos, reposiciones y promociones, y el seguimiento de consignas de clientes.

• Escolaridad mínima: Licenciatura en Administración, Logística, Comercio, Ingeniería Industrial o afín.
• Escolaridad deseable: Diplomados y certificaciones relacionadas.

Experiencia:

• Mínima: 1 año en el área de Logística, con experiencia en procesamiento de órdenes y trato directo con el cliente.
• Deseable: 3 años en el área de Logística, con experiencia en procesamiento de órdenes y trato directo con el cliente, manejo de devoluciones, incidencias y reclamos.

Tus principales funciones serán:

• Asegurar la atención y comunicación oportuna con el equipo de ventas, a fin de brindar un servicio de calidad y oportuno en el negocio de IOL’s.
• Dar seguimiento a los materiales requeridos, desde la creación de la orden de venta hasta la entrega al cliente.
• Solicitar la compra de materiales con las filiales y enviar listas de suministro para que almacén capture la entrega y distribuya los materiales a los clientes en el negocio de IOL’s.
• Realizar la facturación, notas de crédito y débito de la empresa, así como llevar el archivo completo de cada pedido (pedido del cliente, OV, entrega, factura, etc.) en el negocio de IOL’s.
• Establecer controles que permitan la ejecución de los procesos a su cargo, respetando las guías de auditoría y los principios éticos de la empresa.
• Elaborar reportes de desempeño y medición de KPI’s.
• Gestionar KPI’s y aplicar metodologías de mejora continua.

Competencias y habilidades

Ejecución de procesos, responsabilidad, desarrollo de alternativas, colaboración por resultados, proactividad, innovación en procesos, visión estratégica, orientación al cliente, actitud de servicio, apego a procesos, capacidad de análisis y actitud comercial.

• Salario competitivo y un amplio portafolio de beneficios superiores a los de ley.
• Un ambiente de trabajo basado en el trabajo en equipo y la flexibilidad.
• Crecimiento profesional.
• Programas de bienestar laboral.

Estamos buscando candidatos que quieran generar un impacto positivo en la vida de las personas. Si te gustan los retos, buscas desarrollarte en la industria de la salud y la tecnología, y tienes interés por el área comercial, esta es la posición ideal para ti.