Coordinador/a de Logística IOLs — Servicio al Cliente

ZEISS Group; Estado de México; Presencial; MXN 223.200 - 334.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Amplio portafolio de beneficios superiores a los de ley

Ambiente de trabajo en equipo

Crecimiento profesional

Programas de bienestar laboral

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica líder está buscando un Coordinador de Logística IOL’s en México. Este rol implica la gestión de procesos logísticos y atención a ventas de lentes intraoculares, asegurando el seguimiento desde la orden hasta la entrega. Se requiere licenciatura en áreas afines y un mínimo de un año de experiencia logística, con habilidades en atención al cliente y manejo de incidencias. Ofrecen un salario competitivo y un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• 1 año en el área de Logística, con experiencia en procesamiento de órdenes y trato directo con el cliente.
• 3 años en el área de Logística, con experiencia en procesamiento de órdenes, manejo de devoluciones, incidencias y reclamos.

Responsabilidades

• Asegurar atención y comunicación con el equipo de ventas.
• Dar seguimiento a materiales desde la creación de la orden de venta hasta la entrega al cliente.
• Solicitar compra de materiales con filiales y enviar listas de suministro.
• Realizar facturación, notas de crédito y débito de la empresa.
• Establecer controles para la ejecución de procesos.
• Elaborar reportes de desempeño y medición de KPI’s.

Conocimientos

Ejecución de procesos

Responsabilidad

Colaboración por resultados

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura en Administración, Logística, Comercio, Ingeniería Industrial o afín

Diplomados y certificaciones relacionadas

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica líder está buscando un Coordinador de Logística IOL’s en México. Este rol implica la gestión de procesos logísticos y atención a ventas de lentes intraoculares, asegurando el seguimiento desde la orden hasta la entrega. Se requiere licenciatura en áreas afines y un mínimo de un año de experiencia logística, con habilidades en atención al cliente y manejo de incidencias. Ofrecen un salario competitivo y un ambiente de trabajo colaborativo.