Coordinador de Grupos

Grupo-Presidente; Región Centro; Presencial; MXN 279.000 - 424.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Grupo Presidente busca un Coordinador de Grupos para gestionar eficazmente las actividades y necesidades de los Grupos en hoteles de la cadena. Deberá mantener control de los horarios, asignaciones y presupuestos, coordinando con otros departamentos para garantizar la satisfacción de huéspedes y la rentabilidad.

El candidato ideal tendrá experiencia en coordinación de grupos en hotelería, dominio de Opera y habilidades de comunicación, organización y capacidad para trabajar bajo presión en un

Formación

• Experiencia en coordinación de grupos en hotelería.
• Conocimiento operativo de Opera.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Detallista y capaz de gestionar múltiples tareas.
• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Llevar control de las actividades y fechas de corte de Grupos en Opera.
• Contestar diariamente los correos electrónicos dejando el buzón vacío antes de retirarse.
• Revisar la asignación de habitaciones a Grupos.
• Verificar los registros de huéspedes.
• Reconfirmar las necesidades específicas de los Grupos con los departamentos involucrados.
• Coordinar con el Contralor de Grupos para revisar anomalías y cambios en las cuentas.
• Elaborar desgloses y presupuestos iniciales para habitaciones y banquetes.
• Planear con anticipación las necesidades operativas para los Grupos.
• Redactar programas e instructivos para reafirmar las instrucciones a seguir por los departamentos.
• Entregar facturas finales y cierres de Grupos.
• Participar en juntas institucionales del hotel.
• Elaborar el reporte mensual de ventas de Grupos.
• Supervisar la labor de los coordinadores de Grupos.
• Cuidar los recursos naturales y el impacto ambiental de la empresa.
• Vigilar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
• Conocer y representar las políticas y misión de la compañía.
• Representar al Gerente de Grupos en su ausencia con clientes y otros departamentos.
• Participar en medidas de prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente.
• Conocer el producto y servicios para brindar información en oportunidades de venta.

Conocimientos

Coordinación de Grupos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Gestión de múltiples tareas

Proactividad

Presupuestos

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Descripción del puesto

En Grupo Presidente estamos en búsqueda de un Coordinador de Grupos comprometido y detallista que se encargue de gestionar eficientemente las actividades y necesidades relacionadas con los Grupos en nuestros hoteles.

Responsabilidades principales

• Llevar control de las actividades y fechas de corte de Grupos en Opera.
• Contestar diariamente los correos electrónicos dejando el buzón vacío antes de retirarse.
• Revisar la asignación de habitaciones a Grupos.
• Verificar los registros de huéspedes.
• Reconfirmar las necesidades específicas de los Grupos con los departamentos involucrados.
• Coordinar con el Contralor de Grupos para revisar anomalías y cambios en las cuentas.
• Elaborar desgloses y presupuestos iniciales para habitaciones y banquetes.
• Planear con anticipación las necesidades operativas para los Grupos.
• Redactar programas e instructivos para reafirmar las instrucciones a seguir por los departamentos.
• Entregar facturas finales y cierres de Grupos.
• Participar en juntas institucionales del hotel.
• Elaborar el reporte mensual de ventas de Grupos.
• Supervisar la labor de los coordinadores de Grupos.
• Cuidar los recursos naturales y el impacto ambiental de la empresa.
• Vigilar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
• Conocer y representar las políticas y misión de la compañía.
• Representar al Gerente de Grupos en su ausencia con clientes y otros departamentos.
• Participar en medidas de prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente.
• Conocer el producto y servicios para brindar información en oportunidades de venta.

Requisitos

• Experiencia previa en coordinación de grupos o áreas relacionadas en la industria hotelera.
• Conocimiento operativo de sistemas de reservaciones como Opera.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Habilidades y competencias

• Organización y planificación.
• Manejo eficiente del correo electrónico y correspondencia.
• Capacidad para supervisar y liderar equipos.
• Conocimiento en administración de presupuestos.
• Sensibilidad hacia la sustentabilidad y cuidado ambiental.

Beneficios

• Integrarte a una empresa líder en la industria hotelera con más de 50 años de experiencia.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.

Cultura y valores

En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la integridad y el compromiso con la satisfacción total de nuestros huéspedes y colaboradores. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada talento es respetado y valorado.