Coordinador de Exportaciones y Servicio al Cliente Bilingüe

DHL Supply Chain; Toluca; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Fondo de ahorro

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

Descripción de la vacante

DHL México busca un/a coordinador/a de exportaciones y servicio al cliente en Toluca. Coordinará y asegurará el cumplimiento de los requerimientos de exportación del cliente, gestionará embarques y desarrollará planes operativos para mantener la operación.

Se requiere licenciatura o ingeniería, inglés intermedio-avanzado y 1–2 años de experiencia en logística o atención al cliente. Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley y beneficios como seguro de vida y gastos médicos mayores.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería concluida (preferente titulado).
• Inglés intermedio-avanzado indispensable.
• Conocimientos de Excel; manejo de portales de clientes; experiencia en logística, exportaciones y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Coordinar y asegurar el cumplimiento de los requerimientos de exportación del cliente.
• Gestionar y dar seguimiento a programas de embarque y distribución.
• Elaborar planes operativos para garantizar la continuidad de la operación.
• Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) de servicio y calidad.
• Mantener comunicación constante con el cliente para atender requerimientos e incidencias.

Conocimientos

Inglés

Portal de clientes

Servicio al cliente

Logística

Educación

Licenciatura o Ingeniería concluida

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

DHL México busca un/a coordinador/a de exportaciones y servicio al cliente en Toluca. Coordinará y asegurará el cumplimiento de los requerimientos de exportación del cliente, gestionará embarques y desarrollará planes operativos para mantener la operación.

Se requiere licenciatura o ingeniería, inglés intermedio-avanzado y 1–2 años de experiencia en logística o atención al cliente. Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley y beneficios como seguro de vida y gastos médicos mayores.