Coordinador de Calidad - CMIO

Amphenol TCS de México, S.A. de C.V.; Mexicali; Presencial; MXN 390.600 - 502.200; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amphenol TCS de México, S.A. de C.V. busca un profesional para garantizar la calidad de procesos en Mexicali. El candidato debe asegurar la calidad del producto, gestionar quejas de clientes y desarrollar proveedores en un entorno de manufactura.

Se requiere una formación en ingeniería y al menos 3 años de experiencia, así como dominio del inglés técnico y conocimientos en herramientas de calidad como APQP y PPAP.

Formación

• Mínima de 3 años de experiencia en industria manufacturera.
• Inglés técnico (intermedio o avanzado).

Responsabilidades

• Asegurar la calidad de los procesos y productos a lo largo del ciclo de producción.
• Recibir, documentar y analizar quejas de cliente.
• Coordinar reuniones para análisis de causa raíz.
• Asegurar la implementación de acciones correctivas sostenibles.

Conocimientos

Manejo de quejas de cliente

Resolución de problemas

Desarrollo y evaluación de proveedores

Core Tools: APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC, 8D

Educación

Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o afín

Herramientas

Paquetería Office

Descripción del empleo

Bajo la supervisión del gerente de calidad garantiza la calidad de los procesos y productos a lo largo del ciclo de producción mediante la implementación de herramientas de calidad, atención a quejas de cliente, desarrollo de proveedores y participación en procesos de APQP, cumpliendo con los requerimientos del sistema de gestión de calidad automotriz conforme a los estándares requeridos.

• Recibir, documentar y analizar quejas de cliente, asegurando su tratamiento bajo metodologías estructuradas (8D, Ishikawa, 5 Why’s).
• Coordinar reuniones interdisciplinarias para análisis de causa raíz y seguimiento puntual a acciones correctivas.
• Mantener comunicación directa y efectiva con el cliente para reportar avances y cierres formales de las quejas.
• Asegurar la implementación de acciones correctivas sostenibles y verificar su efectividad en planta.
• Participar en la selección, evaluación y desarrollo de proveedores de acuerdo con requisitos de calidad y desempeño.
• Validar y aprobar PPAPs de nuevos proveedores o cambios significativos.
• Emitir SCARs ante no conformidades de proveedor y dar seguimiento a acciones correctivas.
• Realizar auditorías de proveedor (on-site o remotas) y seguimiento a planes de mejora.
• Coordinar o dar soporte en la planificación avanzada de la calidad del producto (APQP) en nuevos proyectos o cambios de ingeniería.
• Asegurar la correcta elaboración y aprobación de documentación técnica: CP, DFMEA, PFMEA, Plan de Control, PPAP, etc.
• Participar en revisiones de diseño, validación de prototipos y corridas piloto.
• Apoyar en el cumplimiento de entregables con cliente conforme a cronograma de proyecto.

• Formación: Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o afín.
• Experiencia: mínima de 3 años de experiencia en industria manufacturera.
• Inglés técnico (intermedio o avanzado).
• Manejo de paquetería Office.
• Deseable contar con las siguientes competencias:

1. Core Tools: APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC, 8D.
2. Norma IATF 16949:2016.
3. Requerimientos Específicos de Cliente (CSR).
4. Manejo de quejas de cliente (Customer Complaints / Claims Handling)
5. Resolución de problemas.
6. Desarrollo y evaluación de proveedores.