Coordinador CSA - Liderazgo en Operaciones Aeroportuarias

Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I

Ciudad de México

On-site

MXN 279,000 - 469,000

Full time

14 days+

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Job summary

Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I busca un Coordinador CSA para integrar el equipo de Aeropuertos. Coordinará, supervisará y evaluará actividades del CSA, asegurando operaciones seguras y rentables, con flujo de comunicación CCO-CSA-ATOS en situaciones irregulares.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, mínimo 2 años en puestos de liderazgo, y dominio de Navitaire, GoNow, sistemas de control de vuelos y Jeppesen. Inglés intermedio y disponibilidad para Santa Fe y horarios.

Qualifications

Experiencia en servicio al cliente
Mínimo 2 años de experiencia en puestos de liderazgo
Conocimiento avanzado en Navitaire, GoNow, sistema de control de vuelos, Jeppesen y Paquetería Office
Nivel intermedio del idioma inglés
Disponibilidad para trabajar en Santa Fe y en horario

Responsibilities

Coordinar y asegurar la atención a los aeropuertos en procedimientos, regulaciones y estándares
Asegurar y aplicar el correcto funcionamiento de proyectos que impacten a CSA y Aeropuertos
Identificar y supervisar líneas de vuelo afectadas por demoras o cancelaciones para mejorar el OTP
Supervisar procesos internos con Call Center y áreas afines para servicio eficaz al cliente interno y externo