Coordinador/a de Salón de Belleza – Gestión Premium Remota

Placements24; Aguascalientes; Hybrid; MXN 360,000 - 500,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilidad para trabajar desde casa

Oportunidad de desarrollo profesional

Job summary

Placements24 busca un/a Coordinador/a de Salón de Belleza y Gestión de Servicios Premium para unirse a su equipo remoto. Responsable de optimizar la experiencia del cliente y la operativa de salones virtualizados, manteniendo estándares de excelencia y servicio en toda la red.

Se requiere más de 3 años en operaciones de salones de lujo, capacidad de gestión autónoma y dominio de CRM. Posibilidad de trabajar desde casa con alcance nacional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de operaciones o administración de salones en servicios de lujo.
• Capacidad de organizar, planificar y gestionar múltiples tareas en remoto.
• Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos.
• Conocimiento de software de gestión de citas y CRM.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar operaciones diarias de salones de belleza de forma remota, asegurando eficiencia y calidad del servicio.
• Gestionar programación de citas y recursos de estilistas y profesionales, optimizando tiempos.
• Ser punto de contacto principal para consultas y quejas de clientes, resolviendo incidencias de forma profesional.
• Implementar y mantener protocolos de servicio al cliente de alta calidad y coherencia entre contactos.
• Colaborar con marketing para desarrollar y promocionar paquetes exclusivos de servicios.

Skills

Gestión de operaciones

Administración de salones

CRM y software de gestión de citas

Comunicación efectiva

Education

Administración de empresas / hostelería

Tools

CRM

Software de gestión de citas

Job description

Placements24 busca un/a Coordinador/a de Salón de Belleza y Gestión de Servicios Premium para unirse a su equipo remoto. Responsable de optimizar la experiencia del cliente y la operativa de salones virtualizados, manteniendo estándares de excelencia y servicio en toda la red.

Se requiere más de 3 años en operaciones de salones de lujo, capacidad de gestión autónoma y dominio de CRM. Posibilidad de trabajar desde casa con alcance nacional.