Coordinador/a de Cobranza

Amextra Finanzas; Fracc. Santo Tomás Chiconautla; Presencial; MXN 279.000 - 502.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Apoyo de pasajes

Uniformes

Equipo y línea telefónica

Aguinaldo 30 días

Descripción de la vacante

Amextra Finanzas busca una persona con experiencia en recuperación de cartera y liderazgo de equipos para coordinar la cobranza en campo y fortalecer nuestra operación.

Entre sus responsabilidades estará analizar la cartera, definir estrategias, supervisar al equipo de Gestores de Cobranza y coordinar con despachos y abogados; reportará a la Subdirección. Se valorará experiencia en microfinancieras y manejo de indicadores; ofrecemos sueldo base y prestaciones de ley.

Formación

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Finanzas, Derecho, Contaduría, Economía o áreas afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en cobranza y recuperación de cartera.
• Experiencia coordinando o supervisando equipos de cobranza, preferentemente de campo.
• Conocimiento de indicadores de recuperación, productividad y cobertura.
• Excel intermedio-avanzado y manejo de sistemas de cartera o cobranza.

Responsabilidades

• Analizar el comportamiento de la cartera e identificar prioridades, riesgos y oportunidades de recuperación.
• Definir y dar seguimiento a estrategias de cobranza y recuperación.
• Distribuir y priorizar cartera entre los Gestores de Cobranza.
• Supervisar directamente al equipo, dando seguimiento a productividad, recuperación, cobertura, promesas y convenios.
• Realizar acompañamientos y visitas de campo cuando la complejidad de los casos lo requiera.
• Intervenir en negociaciones y casos de recuperación de mayor complejidad, dentro de las facultades autorizadas.
• Dar seguimiento al cumplimiento de acuerdos, convenios y estrategias de regularización.
• Coordinar y dar seguimiento a asuntos canalizados con abogados, despachos externos y otras áreas involucradas.
• Analizar indicadores, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas.
• Presentar resultados, riesgos y propuestas de mejora a Subdirección.
• Asegurar que la gestión de cobranza se realice conforme a políticas institucionales, facultades autorizadas y buenas prácticas de atención al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de cartera

Negociación

Comunicación

Gestión de equipo

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Finanzas

Economía

Contaduría

Derecho

Herramientas

Excel avanzado

Sistemas de cobranza

CRM/ERP de cobranza

Descripción del empleo

En Amextra Finanzas buscamos una persona con experiencia sólida en recuperación de cartera, liderazgo de equipos y supervisión de cobranza en campo, que pueda contribuir al fortalecimiento de nuestra estrategia y operación de cobranza.La posición tendrá a su cargo la coordinación integral de la cartera asignada al área, combinando análisis, estrategia, seguimiento de resultados y acompañamiento operativo a los Gestores de Cobranza.Principales responsabilidades:Analizar el comportamiento de la cartera e identificar prioridades, riesgos y oportunidades de recuperación.Definir y dar seguimiento a estrategias de cobranza y recuperación.Distribuir y priorizar cartera entre los Gestores de Cobranza.Supervisar directamente al equipo, dando seguimiento a productividad, recuperación, cobertura, promesas y convenios.Realizar acompañamientos y visitas de campo cuando la complejidad de los casos lo requiera.Intervenir en negociaciones y casos de recuperación de mayor complejidad, dentro de las facultades autorizadas.Dar seguimiento al cumplimiento de acuerdos, convenios y estrategias de regularización.Coordinar y dar seguimiento a asuntos canalizados con abogados, despachos externos y otras áreas involucradas.Analizar indicadores, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas.Presentar resultados, riesgos y propuestas de mejora a Subdirección.Asegurar que la gestión de cobranza se realice conforme a políticas institucionales, facultades autorizadas y buenas prácticas de atención al cliente.Perfil que buscamos:Licenciatura concluida o trunca en Administración, Finanzas, Derecho, Contaduría, Economía o áreas afines.Mínimo 5 años de experiencia en cobranza y recuperación de cartera.Experiencia comprobable coordinando o supervisando equipos de cobranza, preferentemente de campo.Deseable experiencia en microfinancieras, SOFOMES, SOFIPOS, cooperativas, instituciones financieras o despachos especializados.Experiencia en análisis y priorización de cartera vencida.Conocimiento de indicadores de recuperación, productividad y cobertura.Manejo de negociación y cobranza extrajudicial.Excel intermedio-avanzado y manejo de sistemas de cartera o cobranza.Buscamos una persona que combine visión analítica con presencia operativa.Ofrecemos:Sueldo base mensualEsquema de compensación variable sujeto a indicadores y resultados del área.Prestaciones de leyApoyo de pasajesAguinaldo 30 díasUniformesEquipo y línea telefónicaSi eres una persona orientada a resultados, con facilidad para negociar y habilidad para generar acuerdos de pago, esta oportunidad es para ti.Únete a nuestro equipo y contribuye al cumplimiento de metas y a la recuperación efectiva de nuestra cartera.