Coordinador/a de Atención y Seguimiento de Prospectos

Automotriz Bonn SA de CV

Oaxaca de Juárez

On-site

MXN 122,000 - 146,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Prestaciones de ley desde el primerDay

Capacitación

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca Ejecutivo/a de atención y seguimiento a clientes Kia en Salina Cruz para coordinar y optimizar la atención de leads y citas de ventas. Requiere experiencia en atención al cliente, call center o áreas afines, y excelente comunicación.

Se valorará manejo de WhatsApp y medios digitales, proactividad y orientación a resultados. Zona de trabajo en Salina Cruz, Oaxaca; se ofrece contratación y prestaciones de ley desde el primer día.

Qualifications

Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
Experiencia en call center, ventas o atención digital.
Facilidad de palabra y buena comunicación.
Manejo de WhatsApp, llamadas y medios digitales.
Habilidad para dar seguimiento a prospectos.
Manejo básico de computación.
Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados.

Responsibilities

Coordinar y supervisar la atención y seguimiento de clientes potenciales.
Administrar y distribuir los leads de canales digitales y comerciales.
Supervisar el seguimiento de prospectos y el cumplimiento de citas de ventas.
Monitorear la actualización de la base de datos y CRM.
Elaborar y presentar reportes de resultados y productividad.
Implementar estrategias para mejorar atención, seguimiento y conversión.
Coordinar comunicación entre el BDC, asesores y gerencia comercial.
Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para generar citas y ventas.