Contracts Manager

Soben; Santiago de Querétaro; Remote; MXN 750,000 - 1,032,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base competitivo y comisiones

Trabajo 100% remoto desde casa

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Soben busca un Account Manager para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes asignados, operando de forma 100% remota desde casa. Serás el principal punto de contacto para asegurar la máxima satisfacción y lograr crecimiento y retención de clientes.

El rol exige experiencia en ventas, habilidades de comunicación, manejo de CRM y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto. Se valorará orientación al cliente y proactividad para superar objetivos de ventas.

Qualifications

• Experiencia como Account Manager o rol similar en ventas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en entorno remoto.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas.
• Dominio de herramientas de videoconferencia y CRM.
• Autodisciplina y motivación para trabajar de forma independiente.
• Fuerte orientación al cliente y resolución de problemas.

Responsibilities

• Gestionar una cartera de clientes existente, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cliente asignado, alineados con los objetivos de la empresa.
• Realizar presentaciones y demostraciones de productos/servicios de forma virtual.
• Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y videoconferencias.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Skills

Gestión de cuentas

Ventas remotas

Comunicación

Trabajo remoto

Tools

CRM

Videoconferencia

Job description

About the Role

Nuestro cliente busca un Account Manager enfocado en ventas remotas para unirse a su equipo dinámico y en expansión. Serás responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de clientes asignados, actuando como el principal punto de contacto y asegurando la máxima satisfacción del cliente. Esta posición remota permite una flexibilidad significativa, ideal para un profesional organizado, proactivo y con excelentes habilidades interpersonales, que disfrute construyendo relaciones sólidas a distancia y superando los objetivos de ventas desde la comodidad de su hogar. Tu contribución será fundamental para el crecimiento y la retención de clientes.

Key Responsibilities

• Gestionar una cartera de clientes existente, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cliente asignado, alineados con los objetivos de la empresa.
• Realizar presentaciones y demostraciones de productos/servicios de forma virtual.
• Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y videoconferencias.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Requirements

• Experiencia demostrada como Account Manager , Ejecutivo de Cuentas o rol similar en ventas.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, adaptadas al entorno remoto.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas de manera efectiva.
• Dominio de herramientas de videoconferencia y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Autodisciplina y motivación para trabajar de forma independiente en un entorno remoto .
• Fuerte orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.

Benefits

• Salario base competitivo y generosas comisiones por rendimiento.
• Flexibilidad total de trabajar desde casa (trabajo 100% remoto ).
• Oportunidades de desarrollo