Consultor de viajes

D' Viaje y Experiencias Yucatan; Mérida; Híbrido; MXN 45.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad freelance

Comisión mercantil

Flexibilidad horaria

Marca reconocida

Descripción de la vacante

D' Viaje y Experiencias Yucatán busca Consultor(a) de Viajes freelance para asesorar a clientes en destinos, experiencias y paquetes a medida, gestionando reservas de vuelos, hoteles, transportes y actividades.

La persona gestiona desde la cotización hasta el check-out, no se proporcionan leads y opera con su propia cartera; esquema de comisión escalonado y oportunidades de viajes de familiarización con operadores y hoteles, todo bajo la marca establecida en Mérida.

Formación

• Diseñar itinerarios personalizados y gestionar viajes de personas
• Gestión integral de reservas de vuelos, alojamientos y actividades
• Manejo de herramientas digitales y plataformas de cotización

Responsabilidades

• Coordinar reservas de vuelos, alojamiento, transportes y actividades
• Dar seguimiento a cada viaje desde la cotización hasta el check-out
• Resolver incidencias y mantenerse al día de tendencias y regulaciones del sector

Conocimientos

Travel Consulting

Travel Management

Customer Service

Comunicación activa

Atención al detalle

Resistencia a presión

Educación

Formación en turismo o administración

Herramientas

Sistemas de reservas

Ofimática

Plataformas de viaje

Descripción del empleo

Descripción del puesto

En el puesto de Consultor(a) de Viajes en D' Viaje y Experiencias Yucatán, asesorarás a las personas viajeras en la elección de destinos, experiencias y paquetes a medida y de catálogo, asegurando que cada propuesta se adapte a sus necesidades y presupuesto. Coordinarás y gestionarás reservas de vuelos, alojamiento, transportes y actividades, verificando disponibilidad y condiciones de cada servicio. Darás seguimiento a cada viaje desde la cotización hasta el check-out del cliente, resolviendo incidencias que puedan surgir, y te mantendrás al día de tendencias y regulaciones del sector.

Este es un puesto bajo esquema de colaboración freelance (comisión mercantil, no relación laboral), con modalidad flexible/remota y horarios adaptables — ideal para quien ya cuenta con su propia cartera de clientes y busca potenciar sus ingresos con el respaldo de una marca posicionada en Mérida, YUC. D' Viaje no asigna leads: cada asesor gestiona y trae a sus propios clientes, apoyándose en la marca, el sistema de cotización y las plantillas ya establecidas.

Esquema de comisión: escalonado por productividad, desde 2% hasta 6% en viajes nacionales y desde 1% hasta 4% en viajes internacionales, pagadero al confirmarse el check-out del cliente. A partir de cierto nivel de productividad, se suman viajes de familiarización (FAM Trips) con operadores y hoteles.

Requisitos

- Contar con cartera propia de clientes activa (D' Viaje no proporciona leads ni prospectos).

- Poseer aptitudes en Travel Consulting y Travel Management para diseñar itinerarios personalizados y gestionar integralmente los viajes de las personas clientes.

- Contar con experiencia en Travel Arrangements y Reservations, incluyendo la coordinación de vuelos, alojamientos, transportes y actividades turísticas.

- Demostrar excelentes aptitudes de Customer Service, con orientación a la satisfacción de la clientela, capacidad de escucha activa y resolución de incidencias.

- Formación relacionada con turismo, administración o similares, y manejo fluido de herramientas digitales (ofimática, sistemas de reservas y plataformas de viaje).

- Contar con facturación activa (RFC) para operar bajo esquema de comisión mercantil.

• - Organización, atención al detalle, capacidad para trabajar de forma autónoma, y disponibilidad para adaptarte a diferentes horarios según temporadas altas.