Consultor de viajes

BCD Travel; Ciudad de México; Híbrido; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Vales de despensa

Vales de vestimenta

Vales de alimentos

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Contratación directa por la empresa

Capacitación y desarrollo profesional

Excelente ambiente de trabajo

Esquema híbrido de trabajo

Descripción de la vacante

BCD Travel en CDMX busca un Consultor de Viajes Corporativos para atender requerimientos de viajes de negocios con enfoque en servicio al cliente y eficiencia.

Promovemos un esquema híbrido, oportunidades de desarrollo y un entorno de trabajo colaborativo, con soporte para gestionar reservas, cambios y emisiones siguiendo políticas corporativas.

Si cuentas con experiencia en la industria y quieres desarrollarte en una empresa sólida, únete a nuestro equipo.

Formación

• Experiencia previa como Consultor/a de Viajes Corporativos.
• Conocimiento de SABRE, Amadeus u otro sistema globalizador (deseable).
• Nivel intermedio de inglés (deseable).

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoría a clientes corporativos para atender sus requerimientos de viajes de negocios.
• Gestionar reservaciones, cambios y emisiones de servicios de viaje según políticas corporativas.
• Ofrecer soluciones ágiles ante cambios o imprevistos en itinerarios.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad, con enfoque en la satisfacción y fidelización del cliente.
• Mantener una comunicación clara y oportuna con clientes y proveedores.

Conocimientos

Comunicación

Atención al cliente

Trabajo bajo presión

Organización

Inglés

Educación

Licenciatura en Turismo/Administración

Herramientas

SABRE

Amadeus

Descripción del empleo

Job description:

Consultor(a) de Viajes Corporativos

Ubicación: Polanco, CDMX

Modalidad: Híbrida

Jornada: Tiempo completo

¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos un(a) Consultor(a) de Viajes Corporativos apasionado(a) por brindar experiencias de servicio excepcionales y por ayudar a nuestros clientes a gestionar de manera eficiente sus viajes de negocios.

Si cuentas con experiencia en la industria de viajes, disfrutas la atención al cliente y buscas desarrollarte en una empresa sólida con excelentes beneficios, esta oportunidad es para ti.

Principales responsabilidades

• Brindar atención y asesoría a clientes corporativos para atender sus requerimientos de viajes de negocios.
• Gestionar reservaciones, cambios y emisiones de servicios de viaje de acuerdo con las necesidades de los clientes y las políticas corporativas establecidas.
• Ofrecer soluciones ágiles y efectivas ante cambios o imprevistos en los itinerarios.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad, con enfoque en la satisfacción y fidelización del cliente.
• Mantener una comunicación clara y oportuna con clientes y proveedores.

Requisitos

• Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín (deseable).
• Experiencia previa como Consultor(a) de Viajes.
• Manejo de SABRE, Amadeus u otro sistema globalizador (deseable).
• Disponibilidad de horario.
• Nivel intermedio de inglés (deseable).
• Conocimiento de procesos de reservación y emisión de viajes corporativos.

Competencias que buscamos

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Organización y atención al detalle.
• Interés por el aprendizaje continuo y desarrollo profesional.

Lo que tenemos para ti

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Vales de despensa.
• Vales de vestimenta.
• Vales de alimentos.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de vida.
• Fondo de ahorro.
• Contratación directa por la empresa.
• Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Esquema híbrido de trabajo.