Concierge Hospitalario: Servicio al Paciente y Excelencia

Hospitales-Star-M; México; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Premios de puntualidad

Vales de despensa

Descripción de la vacante

Hospital Star Médica, ubicado en Ciudad de México, busca un Concierge para unirse a su equipo de atención al cliente en el área de hospitalización. Requiere trato cordial y capacidad para coordinar con diferentes áreas para asegurar una experiencia de estancia cómoda para pacientes y acompañantes.

Las funciones incluyen atender requerimientos, dar seguimiento a solicitudes de familiares y verificar que las habitaciones estén en condiciones aptas para la ocupación.

Formación

• Escolaridad: Preparatoria terminada.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Coordina con distintas áreas responsables sobre los estándares de atención, desde la bienvenida.
• Atiende requerimientos y solicitudes especiales de pacientes y acompañantes.
• Da seguimiento y ejecuta las solicitudes de los familiares durante la estancia.
• Verifica que las habitaciones se encuentren en condiciones aptas para la ocupación de pacientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Hospital Star Médica, ubicado en Ciudad de México, busca un Concierge para unirse a su equipo de atención al cliente en el área de hospitalización. Requiere trato cordial y capacidad para coordinar con diferentes áreas para asegurar una experiencia de estancia cómoda para pacientes y acompañantes.

Las funciones incluyen atender requerimientos, dar seguimiento a solicitudes de familiares y verificar que las habitaciones estén en condiciones aptas para la ocupación.