Concierge/Atención al Cliente

Hospitales-Star-M; Tlalnepantla; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en el hospital

Vales de despensa

Descuentos en tiendas departamentales,

Descuentos en ópticas, restaurantes,

Descripción de la vacante

Hospitales Star Médica te invita a formar parte de su equipo en Tlalnepantla como Concierge. Buscamos persona orientada al servicio, con experiencia en recepción o atención al cliente, y disponibilidad de horario para cubrir turnos.

Entre tus funciones estarán recibir a los pacientes con la fraseología establecida, coordinar con áreas para mantener estándares de atención, inspeccionar habitaciones y apoyar en actividades del departamento de experiencias, con enfoque en higiene y satisfacción del

Formación

• Educación mínima Preparatoria terminada y/o deseable especialidad en Turismo.
• Atención servicio al cliente y experiencia en recepción o concierge.
• Disponibilidad de horario para cubrir turnos.
• Conocimiento de normas de higiene y atención al paciente es valorado.

Responsabilidades

• Recibir con la fraseología establecida a los pacientes y acompañarlos a su habitación.
• Coordinar con áreas responsables para mantener estándares de atención.
• Inspeccionar habitaciones para asegurar orden, limpieza e higiene.
• Apoyar en acciones del departamento de experiencias (recorridos, encuestas, seguimiento a quejas).

Conocimientos

Atención al cliente

Recepción

Concierge

Horarios flexibles

Educación

Preparatoria terminada

Turismo

Descripción del empleo

HOSPITALES STAR MEDICAUn espacio humanoNacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en México, bajo las premisas de vanguardia tecnológica y calidez humana.Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo de trabajo, en el Hospital Star Médica Tlalnepantla como:ConciergeRequisitos:Educación Mínima Preparatoria terminada, especialidad deseable y/o requerido turismo.Atención servicio al clienteRecepciónConcierge de hotelesDisponibilidad de HorarioActividades del puesto:Asistir desde la bienvenida, utilizando la fraseología establecida al ingreso y salida de los pacientes, así como el acompañamiento a la habitación.Coordina con las distintas áreas responsables sobre los estándares de atención.Inspecciona las habitaciones para asegurarse de que a la entrega todo este en perfecto estado de orden y limpieza, garantizando la higiene y sanidad con base en el cumplimiento de los estándares institucionales.Apoya en tareas específicas del departamento de experiencias coordinadas por la Supervisora (Recorridos, encuestas, seguimiento a quejas etc.)Ofrecemos:Salario basePrestaciones de leyPremios de puntualidad y asistenciaVales de despensaDescuentos en el hospitalDescuentos en tiendas departamentales, ópticas, restaurantes, gimnasios, librerías y más...Interesados, postularse por este medio.Hospitales Star Médica agradece el interés por pertenecer a nuestro equipo de trabajo, así como el tiempo que inviertes en nuestro proceso de selección, durante el cual todos tus datos serán manejados de forma confidencial.