Compliance Analyst (Latin America)

CrewBloom, Inc; Tijuana; Híbrido; MXN 729.000 - 1.275.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CrewBloom, Inc busca un Key Account Manager experimentado para un rol remoto, enfocado en clientes estratégicos a nivel internacional. Serás el principal punto de contacto y asegurarás la satisfacción, reforzando relaciones y maximizando el valor de nuestras soluciones para clientes clave.

El candidato gestionará cuentas, desarrollará planes de negocio, identificará oportunidades de venta cruzada y trabajará con equipos globales para entregar valor y resultados sostenibles.

Formación

• Experiencia mínima de 4 años gestionando cuentas clave o rol similar.
• Habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar múltiples cuentas.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave como enlace principal entre cliente y empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional.
• Resolver proactivamente problemas y consultas, asegurando alta satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con equipos internos para entregar valor al cliente.

Conocimientos

Relaciones con clientes

Comunicación

Presentación

Negociación

Gestión de cuentas

Gestión de relaciones con clientes

Herramientas

CRM

Herramientas de colaboración

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
• Excelentes