Compliance Analyst (Latin America)

CrewBloom, Inc; Santiago de Querétaro; A distancia; MXN 700.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos anuales

Trabajo remoto

Salud dental y oftalmológico

Oportunidades continuas

Descripción de la vacante

CrewBloom, Inc está buscando un Key Account Manager con experiencia para gestionar cuentas clave de forma remota, con enfoque en clientes de Tijuana. Serás el principal punto de contacto, asegurando satisfacción y maximizando el valor de las soluciones para clientes estratégicos.

Necesitas habilidades de comunicación y negociación a nivel ejecutivo, así como capacidad para comprender necesidades del negocio y proponer soluciones proactivas. Trabajo remoto con colaboración global.

Formación

• Experiencia mínima de 4 años gestionando cuentas clave y relaciones con clientes.
• Habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad de entender necesidades complejas y proponer soluciones.
• Autodisciplina y gestión del tiempo para trabajo remoto.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como principal enlace.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas.
• Resolver proactivamente problemas y consultas de los clientes, asegurando satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con soporte, producto y otros para entregar valor al cliente.

Conocimientos

Gestión de cuentas clave

Relaciones con clientes

Habilidades de comunicación

Negociación

Trabajo remoto

Presentaciones ejecutivas

Colaboración interfuncional

Ventas y retención

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.

Beneficios

• Salario competitivo más bonos anuales basados en el desempeño de la cuenta.
• Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar (trabajo remoto ).
• Plan integral de salud, dental y oftalmológico.
• Oportunidades continuas