Command Center Operations Supervisor – HVAC, BMS & IoT

People-Evolution; Santa Catarina; On-site; MXN 360,000 - 600,000; Full time

Job summary

People-Evolution busca un/a Responsable de supervisar y coordinar las operaciones del Command Center, asegurando el monitoreo de HVAC, BMS e IoT para clientes diversos en la región.

La posición requiere experiencia en supervisión de personal, gestión de tickets e incidentes, manejo de Excel y Power BI, y habilidad para analizar indicadores y tendencias de consumo energético. Ubicación: Carretera a Muxbal, Nuevo León.

Qualifications

• Formación en administración de operaciones o ingeniería industrial.
• Experiencia supervisando personal y operaciones.
• Conocimientos básicos de HVAC, BMS e IoT.

Responsibilities

• Monitorear y coordinar la operación diaria del Command Center.
• Dar seguimiento oportuno a incidentes, requerimientos y escalaciones.
• Supervisar la atención de tickets y el cumplimiento de tiempos de respuesta.
• Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con clientes y proveedores.
• Analizar indicadores y tendencias de consumo energético para mejoras.
• Gestionar al equipo operativo, asignando actividades y brindando soporte.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de incidencias

Análisis de datos

Toma de decisiones

Comunicación efectiva

Education

Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial

Tools

Excel

Power BI

Job description

People-Evolution busca un/a Responsable de supervisar y coordinar las operaciones del Command Center, asegurando el monitoreo de HVAC, BMS e IoT para clientes diversos en la región.

La posición requiere experiencia en supervisión de personal, gestión de tickets e incidentes, manejo de Excel y Power BI, y habilidad para analizar indicadores y tendencias de consumo energético. Ubicación: Carretera a Muxbal, Nuevo León.