Shift Lead, HVAC & BMS Technical Support

Copeland Guadalajara S.A. de C.V.; Ciudad de México; Presencial; MXN 279.000 - 390.600; Jornada completa

Descripción de la vacante

Copeland Guadalajara S.A. de C.V. busca un Líder de Turno responsable de coordinar al equipo de soporte técnico para sistemas de HVAC y refrigeración. Este rol implica supervisar la operación, garantizar la atención a incidentes y mantener comunicación con clientes y áreas internas.

Se requiere una educación en Ingeniería en Sistemas o afín y conocimientos técnicos en diagnósticos, manejo de controladores y protocolos de comunicación. Ofrecemos un entorno dinámico donde se valora la proactividad y el trabajo en equipo.

Formación

• Se requiere inglés intermedio (B1-B2) para leer manuales técnicos.
• Capacidad de análisis crítico y solución de problemas.

Responsabilidades

• Coordinar el equipo técnico y asegurar la continuidad operativa.
• Monitorear alarmas de refrigeración y diagnosticar fallas.
• Atender tickets y recuperar sitios fuera de línea.

Conocimientos

Diagnóstico y atención de alarmas en sistemas HVAC y refrigeración

Manejo de controladores paramétricos y plataformas BMS

Conocimientos básicos de protocolos de comunicación

Uso de plataformas de monitoreo y análisis de tendencias

Competencia en herramientas de Office

Educación

Ingeniería en Sistemas, Mecatrónica, Control y Automatización, Informática o afín

Descripción del empleo

Copeland Guadalajara S.A. de C.V. busca un Líder de Turno responsable de coordinar al equipo de soporte técnico para sistemas de HVAC y refrigeración. Este rol implica supervisar la operación, garantizar la atención a incidentes y mantener comunicación con clientes y áreas internas.

Se requiere una educación en Ingeniería en Sistemas o afín y conocimientos técnicos en diagnósticos, manejo de controladores y protocolos de comunicación. Ofrecemos un entorno dinámico donde se valora la proactividad y el trabajo en equipo.