Collections Specialist-1098

Protective Industrial Products; San Luis Potosí; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Job summary

Protective Industrial Products busca un Especialista de Cobranza para gestionar cuentas por cobrar en México. Se encargará de dar seguimiento a facturas pendientes, conciliar pagos y colaborar con ventas y finanzas para resolver discrepancias.

Se requieren habilidades de negociación, atención al detalle y manejo avanzado de Excel y sistemas ERP. Se valorará experiencia previa y capacidad para cumplir objetivos de cobranza y apoyar cierres mensuales.

Qualifications

• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o afín.
• Experiencia previa en cobranza y áreas financieras relacionadas.
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Manejo de Microsoft Excel y sistemas ERP.

Responsibilities

• Monitorear las cuentas de clientes y dar seguimiento a facturas pendientes y vencidas.
• Contactar a los clientes por teléfono y correo electrónico para gestionar pagos oportunos.
• Analizar y conciliar cuentas de clientes, identificando diferencias en pagos, pagos parciales y depósitos no identificados.
• Mantener registros actualizados de las actividades de cobranza, comunicaciones y compromisos de pago.
• Colaborar con los departamentos de Cuentas por Cobrar, Crédito, Ventas y Servicio al Cliente para resolver discrepancias de facturación.
• Elaborar y actualizar reportes de antigüedad de saldos y estatus de cobranza.

Skills

Comunicación

Negociación

Resolución de problemas

Education

Licenciatura en Contabilidad/Finanzas/Administración de Empresas

Tools

Microsoft Excel

Sistemas ERP

Job description

El Especialista de Cobranza es responsable de gestionar las cuentas por cobrar de los clientes, dar seguimiento a saldos pendientes y asegurar la recuperación oportuna de pagos vencidos. Colabora con clientes y departamentos internos para resolver discrepancias de facturación, mantener registros financieros precisos y contribuir al flujo de efectivo de la compañía.

Responsabilidades principales

Monitorear las cuentas de clientes y dar seguimiento a facturas pendientes y vencidas.

Contactar a los clientes por teléfono y correo electrónico para gestionar pagos oportunos.

Analizar y conciliar cuentas de clientes, identificando diferencias en pagos, pagos parciales y depósitos no identificados.

Mantener registros actualizados de las actividades de cobranza, comunicaciones y compromisos de pago.

Colaborar con los departamentos de Cuentas por Cobrar, Crédito, Ventas y Servicio al Cliente para resolver discrepancias de facturación.

Elaborar y actualizar reportes de antigüedad de saldos y estatus de cobranza.

Identificar cuentas de alto riesgo y escalar los casos de morosidad conforme a las políticas de la empresa.

Apoyar en las actividades de cierre mensual y elaboración de reportes financieros.

Mantener relaciones profesionales con los clientes para facilitar la recuperación de pagos.

Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, controles financieros y procedimientos de cobranza.

Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o carrera afín, preferentemente.

Experiencia previa en cobranza, cuentas por cobrar, crédito o áreas financieras relacionadas.

Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.

Manejo de Microsoft Excel y sistemas ERP.

Atención al detalle y capacidad de organización.

Habilidad para administrar múltiples cuentas, priorizar actividades y cumplir objetivos de cobranza.

Inglés intermedio a avanzado, dependiendo de la cartera de clientes.