Client Success & RevOps Lead – B2B Accounts

Latinx Revops; León; Presencial; MXN 279.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bebidas gratis

Estacionamiento de la empresa

Estacionamiento gratuito

Descripción de la vacante

Axeller Revops en México busca un BAS para ser el punto de contacto entre clientes y el equipo de ejecución. Coordinará campañas, entregará avances y dará coaching al equipo de SDRs para asegurar calidad y resultados.

Reportará a dirección y gestionará varias cuentas al mismo tiempo, definiendo metas mensuales, analizando KPIs y proponiendo mejoras para retener clientes y crecer las cuentas. Se valorará experiencia en RevOps y comunicación en español e inglés.

Formación

• Experiencia en agencias B2B o generación de prospectos (SDR, appointment setting, RevOps).
• Gestión de relaciones con clientes y liderazgo de equipos operativos.
• Capacidad de interpretar métricas de desempeño (CRM, reportes) y comunicarlas.

Responsabilidades

• Contacto principal con cartera de clientes: reuniones de seguimiento y resolución de dudas.
• Entregar reportes de avance (semanales/mensuales) con métricas de campañas.
• Coordinar y dar seguimiento al equipo de SDRs: entrenamiento y verificación de calidad de citas.
• Supervisar que las campañas de prospección cumplan estándares de la agencia.
• Coordinar con área administrativa para asegurar operación fluida de cada cuenta.
• Identificar riesgos y escalarlos a tiempo.
• Cumplir y hacer seguimiento a KPIs y objetivos mensuales.
• Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas.

Conocimientos

B2B

Gestión de cuentas

Liderazgo de equipos

Análisis de métricas

Comunicación multilingüe

Herramientas

CRM (HubSpot)

Excel/PowerPoint

Descripción del empleo

Axeller Revops en México busca un BAS para ser el punto de contacto entre clientes y el equipo de ejecución. Coordinará campañas, entregará avances y dará coaching al equipo de SDRs para asegurar calidad y resultados.

Reportará a dirección y gestionará varias cuentas al mismo tiempo, definiendo metas mensuales, analizando KPIs y proponiendo mejoras para retener clientes y crecer las cuentas. Se valorará experiencia en RevOps y comunicación en español e inglés.