Puesto: Client Partner Sr.
Área: CC-Tribu
Tipo de contrato: A tiempo Completo (lunes a viernes), Home Office, residencia en CDMX, MIXTO
Experiencia requerida: Experimentado a nivel medio
Objetivo del puesto:
Responsable de ejecutar la estrategia comercial para impulsar el crecimiento y la rentabilidad del negocio. Su principal objetivo es garantizar la captación de nuevos clientes y la expansión de las cuentas existentes mediante tácticas de ventas efectivas asegurando su satisfacción, retención y crecimiento rentable mediante la identificación de oportunidades de negocio.
Experiencia y conocimiento:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o áreas afines.
- 3-5 años en ventas, en entornos B2B o agencias
- Conocimiento de plataformas digitales
- Conocimientos en técnicas de ventas y negociación.
- Conocimiento de gestión de cuentas clave, elaboración de propuestas comerciales y seguimiento de pipeline.
- Capacidad para analizar datos y tendencias de mercado.
- Habilidades de comunicación y persuasión.
- Orientación a resultados y pensamiento estratégico
- Inglés medio-avanzado, deseable según el mercado y la cartera de clientes.
Responsabilidades:
- Implementar estrategias de ventas alineadas con los objetivos de la empresa.
- Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de negocio.
- Diseñar planes comerciales y tácticas de captación y fidelización de clientes.
- Prospectar y desarrollar relaciones con clientes clave.
- Presentación de propuestas de formatos digitales
- Gestionar negociaciones y cierre de acuerdos comerciales.
- Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente y retención de cuentas.
- Realizar seguimiento del desempeño con reportes periódicos.
- Identificar nuevas oportunidades de mercado y segmentos potenciales.
- Representar a la empresa en eventos y reuniones clave del sector.
- Monitorear métricas de ventas y rentabilidad, ajustando estrategias según sea necesario.
- Elaborar reportes de desempeño comercial y presentar insights a la dirección.
- Gestionar el CRM y asegurar el registro adecuado de datos de clientes y ventas.
Competencias clave
- Visión estratégica y orientación a resultados.
- Negociación e influencia ejecutiva.
- Desarrollo de relaciones comerciales.
- Pensamiento analítico y financiero.
- Comunicación efectiva y liderazgo transversal.
- Enfoque en el cliente y capacidad para identificar oportunidades de crecimiento.
Indicadores de desempeño
- Crecimiento de ingresos de la cartera.
- Retención de clientes y tasa de renovación.
- Cumplimiento de objetivos comerciales.
- Crecimiento de oportunidades de cross-selling y up-selling.
- Satisfacción y lealtad del cliente.