EJECUTIVO DE VENTAS

Estafeta Mexicana, S.A; Guanajuato; On-site; MXN 260,000 - 420,000; Full time

Job summary

Estafeta Mexicana, S.A busca un Ejecutivo de Ventas para impulsar el crecimiento rentable mediante prospección, diagnóstico de necesidades y propuesta de soluciones de valor. Gestionarás el ciclo comercial completo desde generación de prospectos hasta cierre y entrega, manteniendo la cartera asignada y asegurando la satisfacción del cliente.

Se requiere 2 a 4 años de experiencia en ventas B2B, enfoque consultivo, capacidad de negociación y manejo de CRM.

Qualifications

• 2 a 4 años en ventas, preferentemente en ventas B2B, venta consultiva, servicios, logística o soluciones empresariales.
• Enfoque orientado a resultados y capacidad de negociación.
• Experiencia en gestión de cartera y uso de CRM para seguimiento de oportunidades.

Responsibilities

• Cumplir y superar metas comerciales asignadas mediante un proceso de ventas disciplinado.
• Prospectar activamente nuevos clientes por teléfono, visitas, digitales, referencias y networking.
• Diagnosticar necesidades del cliente y proponer soluciones de valor.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
• Negociar y cerrar acuerdos manteniendo la relación con el cliente y la empresa.
• Mantener CRM actualizado con prospectos, oportunidades y pipeline.
• Gestión de cobranza y documentación relacionada con las ventas.

Skills

Prospección y generación de demanda

Venta consultiva

Negociación

Gestión de cartera

CRM

Gestión de pipeline y forecast

Elaboración de cotizaciones

Indicadores comerciales

Servicio y experiencia del cliente

Microsoft Office

Education

Licenciatura o Ingeniería en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comercio, Relaciones Comerciales o carrera afín

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Descripción

Proposiro Generar crecimiento rentable para la empresa mediante laprospección, desarrollo y conversión de nuevas oportunidades de negocio, así como el crecimiento y fidelización de la cartera asignada, identificando las necesidades de cada cliente y ofreciendo soluciones de productos y servicios que generen valor.

El Ejecutivo de Ventas es responsable de gestionar el ciclo comercial completo, desde la generación de prospectos y diagnóstico de necesidades hasta la presentación de propuestas, negociación, cierre, implementación, seguimiento y desarrollo de la relación comercial.

Responsabilidades

• Cumplir y superar las metas comerciales asignadas, mediante una gestión disciplinada y efectiva del proceso de ventas.
• Prospectar activamente nuevos clientes a través de llamadas, visitas, medios digitales, referencias, bases de datos, networking y otros canales comerciales.
• Identificar, calificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, priorizando aquellas con mayor potencial de conversión y crecimiento.
• Realizar un diagnóstico consultivo de las necesidades del cliente, comprendiendo su operación, retos y requerimientos para identificar la solución más adecuada.
• Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y soluciones de valor, asegurando claridad en alcance, condiciones y beneficios.
• Gestionar el proceso de negociación y cierre, atendiendo objeciones y construyendo acuerdos favorables para el cliente y la empresa.
• Mantener actualizado el CRM, registrando prospectos, oportunidades, actividades, etapas del pipeline, próximos pasos, probabilidad de cierre y resultados.
• Mantener una comunicación constante con la cartera de clientes asignada, identificando oportunidades de venta adicional, crecimiento, renovación, recompra y nuevos servicios.
• Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes, fortaleciendo su nivel de satisfacción y contribuyendo a su permanencia y crecimiento.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la correcta implementación y entrega de los servicios vendidos, asegurando una adecuada transición entre la venta y la operación.
• Dar seguimiento a la facturación, cobranza y documentación relacionada con las ventas y cartera asignada, en coordinación con las áreas responsables.
• Participar en la solución oportuna de situaciones que puedan afectar la experiencia del cliente, involucrando a las áreas correspondientes.
• Analizar periódicamente su pipeline, cartera, resultados, indicadores comerciales y pronóstico de ventas, estableciendo acciones para alcanzar los objetivos.
• Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios, procesos, normatividad y tendencias del mercado relacionados con la oferta de la empresa.
• Participar en iniciativas comerciales, de calidad y productividad, así como en proyectos especiales asignados por la Gerencia Comercial.

Resultados esperados

• Cumplimiento de la cuota de ventas mensual, trimestral y anual.
• Generación constante de nuevos prospectos y oportunidades calificadas.
• Conversión de oportunidades en ventas.
• Crecimiento de la cartera asignada.
• Incremento de ventas adicionales y nuevos servicios en clientes existentes.
• Pipeline comercial actualizado y correctamente gestionado.
• Forecast de ventas confiable.
• Reducción de oportunidades perdidas por falta de seguimiento.
• Retención y satisfacción de clientes.
• Cobranza oportuna de las ventas realizadas.
• Rentabilidad y calidad de las ventas.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comercio, Relaciones Comerciales o carrera afín.

Experiencia

2 a 4 años en ventas, preferentemente en ventas B2B, venta consultiva, servicios, logística o soluciones empresariales.

Conocimientos

• Prospección y generación de demanda.
• Venta consultiva.
• Negociación y cierre.
• Administración de cartera.
• Manejo de CRM.
• Gestión de pipeline y forecast.
• Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales.
• Indicadores comerciales.
• Servicio y experiencia del cliente.
• Microsoft Office

Competencias

• Orientación a resultados.
• Enfoque comercial y visión de negocio.
• Prospección y generación de oportunidades.
• Negociación.
• Comunicación efectiva.
• Escucha activa.
• Orientación al cliente.
• Organización y seguimiento.
• Proactividad.
• Disciplina comercial.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis.
• Adaptabilidad y apertura al cambio.
• Resolución de problemas.
• Perseverancia y resiliencia comercial.