CJS Airport Leader

Viva; Allende; On-site; MXN 480,000 - 600,000; Full time

Job summary

Viva busca un coordinador de operaciones aeroportuarias para representar a la compañía en aeropuertos asignados, asegurando la ejecución de operaciones y el cumplimiento de seguridad, servicio, puntualidad y calidad.

La posición requiere supervisión de operaciones, gestión de proveedores y equipos, y capacidad para tomar decisiones bajo presión, con enfoque en servicio al cliente y mejora continua.

Qualifications

• Experiencia en operaciones aeroportuarias y conocimiento de regulación aeronáutica nacional e internacional.
• Entendimiento integral de la operación, incluyendo procesos de rampa y atención a pasajeros.
• Experiencia o acercamiento a presupuestos, control de gastos, revisión de facturas, seguimiento de indicadores y planes de acción.
• Habilidad para la resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión.
• Gestión y capacitación de equipos diversos.
• Visión estratégica y fuerte orientación al servicio al cliente.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar la operación diaria de los aeropuertos asignados.
• Asegurar cumplimiento de procedimientos, políticas y regulaciones aeronáuticas.
• Coordinar y dar seguimiento al desempeño de proveedores y servicios aeroportuarios.
• Monitorear indicadores operativos y de servicio, identificando desviaciones y mejoras.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.
• Coordinar la operación entre la compañía, proveedores, autoridades aeroportuarias y áreas internas.
• Dar seguimiento a planes de acción para garantizar eficiencia y calidad de la operación.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Resolución de problemas

Orientación al servicio

Análisis

Trabajo bajo presión

Education

Licenciatura o Ingeniería afín

Job description

¡Muchas gracias por tu interés en querer formar parte de nuestra familia #GenteViva!

En Viva nuestro principal propósito es que la gente se divierta, haga negocio y se conecte con sus seres queridos aprovechando la reducción de costo en el transporte aéreo.

¡Estamos seguros que con tu talento, seguiremos volando cada vez más alto!

Objetivo del puesto

Representar a la compañía en los aeropuertos asignados, asegurando la correcta ejecución de las operaciones aeroportuarias y terrestres, así como el cumplimiento de los estándares de seguridad, servicio, puntualidad y calidad.

Funciones principales

• Supervisar y coordinar la operación diaria de los aeropuertos asignados.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y regulaciones aeronáuticas.
• Coordinar y dar seguimiento al desempeño de proveedores y servicios aeroportuarios.
• Monitorear indicadores operativos y de servicio, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.
• Coordinar la operación entre la compañía, proveedores, autoridades aeroportuarias y áreas internas.
• Dar seguimiento a planes de acción para garantizar la eficiencia y calidad de la operación.

Requisitos

• Experiencia en operaciones aeroportuarias y conocimiento de regulación aeronáutica nacional e internacional.
• Entendimiento integral de la operación, tanto arriba como abajo del ala, incluyendo procesos de rampa y atención a pasajeros.
• Experiencia o acercamiento a presupuestos, control de gastos, revisión de facturas, seguimiento de indicadores y planes de acción.
• Habilidad para la resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión.
• Experiencia en gestión y capacitación de equipos diversos.
• Visión estratégica y fuerte orientación al servicio al cliente.
• Inglés intermedio/avanzado.
• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín.

Competencias clave:

Liderazgo | Comunicación | Resolución de problemas | Orientación al servicio | Análisis | Trabajo bajo presión

Base: CJS

¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!