Capitan/A Meseros Direccion

Scotiabank; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Job summary

Scotiabank busca cubrir una posición orientada a la coordinación y supervisión del equipo de meseros de los Comedores de Dirección, garantizando una atención de calidad en desayunos, comidas y eventos especiales.

El rol requiere experiencia en coordinación de equipos, atención al cliente y manejo de servicios, con enfoque en procesos, higiene y protocolos de servicio. Ubicación principal en Plaza Scotiabank, con posibles visitas a otras ubicaciones.

Qualifications

• Experiencia en coordinación de equipos y servicio a comensales, con enfoque en atención al cliente, organización y calidad en el servicio.
• Conocimiento de prácticas de higiene y Distintivo H.
• Conocimiento de protocolos de servicio.
• Conocimientos de coaching.

Responsibilities

• Coordinar y supervisionar las actividades del equipo de meseros.
• Dar la bienvenida y brindar atención a los comensales.
• Supervisar el montaje y servicio de desayunos y comidas.
• Organizar al personal de acuerdo con las necesidades y servicios programados.
• Supervisar el abastecimiento de bebidas e insumos necesarios para la operación.
• Coordinar servicios especiales como desayunos, comidas y box lunch.
• Supervisar eventos especiales, brindando atención de acuerdo con sus requerimientos.
• Dar seguimiento al adecuado funcionamiento de cafeteras y lavalozas y mantener comunicación con proveedores cuando sea necesario.
• Brindar inducción a nuevos integrantes del equipo.
• Promover un ambiente de trabajo orientado al servicio, el cumplimiento y el desarrollo del equipo.
• Conocimiento de Distintivo H
• Conocimiento de protocolos de servicio
• Conocimientos de coaching
• Habilidades para coordinar y supervisar equipos de trabajo.

Skills

Coordinación de equipos

Atención al cliente

Gestión de servicios

Coaching

Job description

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Empresa: Scotiabank

ID de la solicitud: 277135
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Buscamos a una persona con experiencia en coordinación de equipos y servicio a comensales, con enfoque en atención al cliente, organización y calidad en el servicio.

¿Cuál será tu objetivo?

Coordinar y supervisar al equipo de meseros de los Comedores de Dirección, asegurando una atención adecuada en desayunos, comidas, servicios de café y eventos especiales.

Principales responsabilidades

• Coordinar y supervisar las actividades del equipo de meseros.
• Dar la bienvenida y brindar atención a los comensales.
• Supervisar el montaje y servicio de desayunos y comidas.
• Organizar al personal de acuerdo con las necesidades y servicios programados.
• Supervisar el abastecimiento de bebidas e insumos necesarios para la operación.
• Coordinar servicios especiales como desayunos, comidas y box lunch.
• Supervisar eventos especiales, brindando atención de acuerdo con sus requerimientos.
• Dar seguimiento al adecuado funcionamiento de cafeteras y lavalozas y mantener comunicación con proveedores cuando sea necesario.
• Brindar inducción a nuevos integrantes del equipo.
• Promover un ambiente de trabajo orientado al servicio, el cumplimiento y el desarrollo del equipo.
• Conocimiento de prácticas de higiene y Distintivo H.
• Conocimiento de protocolos de servicio.
• Conocimientos de coaching.
• Habilidades para coordinar y supervisar equipos de trabajo.

Lugar de trabajo: principalmente Plaza Scotiabank, con posibilidad de realizar visitas esporádicas a otras ubicaciones por necesidades del servicio.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento

Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo
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En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí . Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.