Campaña gubernamental en atencion al cliente

Eficasia; Benito Juárez; On-site; MXN 96,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de desempeño

Prestaciones de ley desde el primer dí

Sueldo base

Job summary

Eficasia busca incorporar a su equipo de atención al cliente para brindar soporte telefónico personalizado.

El/la candidata atenderá solicitudes, informará sobre trámites y mantendrá un registro preciso en los sistemas; se valorará la empatía y la paciencia.

Horario de lunes a domingo 08:00 a 16:00 con descansos de fin de semana y prestaciones de ley desde el primer día; sueldo mensual de 9,480 MXN más bono de 500 MXN.

Qualifications

• Bachillerato concluido con certificado oficial.
• Ser mayor de edad.

Responsibilities

• Brindar atención telefónica personalizada.
• Proporcionar información clara y precisa sobre servicios y trámites.
• Resolver dudas y orientar a los usuarios de manera profesional y empática.
• Registrar información y dar seguimiento a las solicitudes en los sistemas establecidos.
• Ofrecer atención de calidad, con amabilidad, respeto y enfoque en la satisfacción del usuario.

Skills

Atención telefónica

Comunicación clara

Resolución de dudas

Registro de información

Empatía y amabilidad

Education

Bachillerato concluido

Job description

¡Forma parte de nuestro equipo de trabajo!

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Brindar atención telefónica personalizada.
• Proporcionar información clara y precisa sobre servicios y trámites.
• Resolver dudas y orientar a los usuarios de manera profesional y empática.
• Registrar información y dar seguimiento a las solicitudes en los sistemas establecidos.
• Ofrecer atención de calidad, con amabilidad, respeto y enfoque en la satisfacción del usuario.

REQUISITOS INDISPENSABLES

• Bachillerato concluido, con certificado de estudios.
• Ser mayor de edad.

OFERTAMOS

• Sueldo mensual bruto: $9,480
• Bono de desempeño: $500
• Prestaciones de ley desde el primer día.

HORARIO LABORAL

• Lunes a domingo 08:00 a.m a 16:00 p.m posibilidad de descansar los fines de semana

ZONA DE TRABAJO

• Centro Moras (MB Parque Hundido o Metro Hospital 20 de noviembre)

“En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.