Call Center en Atención a Cliente

Grupo Salinas; Ciudad de México; Presencial; MXN 114.000 - 154.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento de empleados

Descuentos y precios preferenciales

Programa de referidos

Seguro de vida

Teléfono de la empresa

Uniformes gratuitos

Descripción de la vacante

Grupo Salinas busca personal para atención al cliente en CDMX. Se desempeñará dando orientación y seguimiento a solicitudes, y gestionando casos hasta su resolución en una oficina 100% presencial.

Requiere secundaria completa, buenas habilidades comunicativas y manejo básico de computadora. Ofrecemos capacitación, prestaciones y desarrollo dentro de la empresa.

Formación

• Secundaria concluida como mínimo.
• Capacidad de comunicarse de forma clara y orientada al cliente.
• Conocimientos básicos de computación y uso de MS Office.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo.

Responsabilidades

• Seguimiento a solicitudes y requerimientos.
• Atención al cliente y orientación a clientes.
• Seguimiento a casos hasta su resolución.
• Seguimientos a cambios de domicilio.
• Amenazas de cancelación.
• Generar citas para soporte.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo básico de computadora

MS Office

Organización

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

¿Qué harás?

• Seguimiento a solicitudes y requerimientos.
• Atención al cliente y orientación a clientes.
• Seguimiento a casos hasta su resolución.
• Seguimientos a cambios de domicilio.
• Amenazas de cancelación.
• Generar citas para soporte.

¿Qué buscamos?

• Escolaridad: Secundaria concluida.
• Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
• Manejo básico de computadora, bases de datos y Office.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo.
• Actitud de servicio, organización y seguimiento.

Ofrecemos

Sueldo base: $12,000 mensuales brutos.

• Prestaciones de ley y superiores desde el inicio.
• Capacitación pagada.
• Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.

Beneficios:

• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Programa de referidos
• Seguro de vida
• Teléfono de la empresa
• Uniformes gratuitos

Horario

La jornada se distribuye de lunes a domingo con un horario de 9:00 am a 18:00 pm, con un día de descanso rolado sábado o domingo, de acuerdo con la operación y rol asignado.

Zona de trabajo (100% OFICINA)

Av. San Jerónimo 128, Col. La Otra Banda, CDMX.