Call Center Bilingüe / Experiencia No Necesaria

Buscojobs México; Veracruz; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente está buscando un especialista en Soporte Técnico Bilingüe en Veracruz. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, conocimientos en informática, y será capaz de comunicarse en español e inglés. Las responsabilidades incluyen gestionar llamadas y resolver problemas. Se ofrece bonificación por objetivos y prestaciones de ley desde el primer día.

Servicios

Bonificación del 10% del salario por alcance de objetivos

Prestaciones de ley desde el día 1

Formación

• Experiencia en atención al cliente (Español e inglés).
• Conocimientos básicos en informática y tecnología.
• Disponibilidad inmediata.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y consultas en atención a clientes.
• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.
• Crear relaciones de confianza con los clientes.
• Resolver preguntas de manera efectiva.
• Trabajo en equipo.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés

Informática y tecnología

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura en informática (concluida/trunca)

Descripción del empleo

Soporte Técnico - Bilingüe

Ubicación: Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX

Requisitos:

• Experiência/Experiencia en Atención al cliente (Español e inglés)
• Conocimientos básicos en informática y tecnología
• Preparatoria concluida con bachillerato en informática o Licenciatura concluida/trunca en informática
• Disponibilidad inmediata

Responsabilidades:

• Gestionar llamadas entrantes y consultas en atención a clientes
• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
• Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
• Resolver preguntas de manera efectiva
• Trabajo en equipo

Ofrecemos:

• Bonificación: 10% del salario por alcance de objetivos
• Prestaciones de ley: Desde día 1

"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)"