Cajero de sucursal bancaria

DEMO MIA; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

DEMO MIA busca un Cajero de sucursal bancaria para nuestra sucursal en CDMX. Será el primer punto de contacto para operaciones financieras, con enfoque en servicio al cliente y precisión en caja.

La posición es de entrada, valoramos el potencial; no se requiere experiencia previa en banca, pero sí interés en aprender y trabajar en equipo. Ofrecemos estabilidad y desarrollo dentro de DEMO MIA.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o manejo de efectivo.
• Formación en áreas administrativas, financieras o comerciales es un plus.

Responsibilities

• Realizar operaciones de caja de manera eficiente y precisa.
• Manejar efectivo con seguridad y conciliación diaria.
• Procesar depósitos y retiros de cuentas de clientes.
• Brindar información y asesoría básica sobre productos y servicios.
• Identificar oportunidades para ventas cruzadas.
• Mantener alto nivel de atención al cliente.
• Gestionar consultas y resolver incidencias.
• Cumplir con políticas y procedimientos internos del banco.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos.
• Mantener espacio de trabajo ordenado y profesional.

Skills

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Ventas

Comunicación

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Conocimiento de banca

Education

Bachillerato/Preparatoria

Job description

Cajero de sucursal bancaria

Empresa: DEMO MIA

Ubicación: Av. Santa Fe 485, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa, C.P. 05348, CDMX.

Años de experiencia: 1 año

Acerca de DEMO MIA

En DEMO MIA, somos un banco comprometido con el futuro financiero de nuestros clientes. Buscamos constantemente personas talentosas y apasionadas que deseen crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y de constante aprendizaje. Únete a nuestro equipo y forma parte de una institución que valora la excelencia, la integridad y el servicio.

Descripción del Puesto

Estamos en búsqueda de un Cajero de sucursal bancaria para unirse a nuestro equipo en [Especificar ubicación de la sucursal]. Esta posición es fundamental para la experiencia diaria de nuestros clientes, ya que será el principal punto de contacto para una variedad de operaciones financieras esenciales. Si tienes una vocación de servicio, te desenvuelves con facilidad en el trato con personas y valoras la precisión y la responsabilidad en tu trabajo, esta oportunidad es para ti.

La posición está enfocada en la atención directa a clientes dentro de nuestra sucursal bancaria. Tus responsabilidades principales incluirán la realización de operaciones de caja, el manejo eficiente y seguro de efectivo, la gestión de depósitos y retiros, así como la oferta de otros servicios financieros que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

Esta es una posición de entrada, lo que significa que valoramos enormemente tu potencial y tu disposición para aprender. Si bien la experiencia previa en atención al cliente, ventas o manejo de efectivo es un plus que será tomado en cuenta, no es un requisito indispensable para postularte. Buscamos personas con una fuerte orientación al servicio y la capacidad de construir relaciones sólidas y de confianza con nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Realizar operaciones de caja de manera eficiente y precisa, incluyendo cobros, pagos y transacciones diversas.
• Manejar efectivo con la máxima seguridad y responsabilidad, asegurando la conciliación diaria de caja.
• Procesar depósitos y retiros de cuentas de clientes, verificando la autenticidad de los documentos y la información proporcionada.
• Brindar información y asesoría básica sobre los productos y servicios financieros que ofrece el banco.
• Identificar oportunidades para ofrecer productos y servicios adicionales que se ajusten a las necesidades de los clientes, actuando como un primer punto de contacto para ventas cruzadas.
• Mantener un alto nivel de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria en cada interacción.
• Gestionar consultas y resolver incidencias de los clientes de manera proactiva y efectiva.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos del banco en todas las operaciones.
• Colaborar con el equipo de la sucursal para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio.
• Mantener un espacio de trabajo ordenado y profesional.

Requisitos y Habilidades

• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en roles de atención al cliente, ventas o manejo de efectivo. (Experiencia en el sector bancario o como cajero bancario es altamente valorada).
• Educación: Título de educación Bachillerato/Preparatoria o superior. Formación en áreas administrativas, financieras o comerciales será un plus.
• Habilidades de Atención al Cliente: Capacidad demostrada para interactar de manera amable, empática y profesional con clientes de diversos perfiles.
• Manejo de Efectivo y Valores: Habilidad para contar, manejar y conciliar efectivo con alta precisión y seguridad.
• Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de comunicación verbal, para explicar información de manera clara y concisa.
• Orientación a Ventas: Interés y habilidad para identificar oportunidades de venta y presentar productos financieros de manera efectiva.
• Precisión y Responsabilidad: Atención meticulosa al detalle, garantizando la exactitud en todas las operaciones. Fuerte sentido de la responsabilidad y la integridad.
• Conocimiento de Productos Financieros: Familiaridad con productos bancarios básicos (cuentas, depósitos, retiros, transferencias) es deseable. Disposición para aprender sobre nuestra oferta de valor.
• Habilidades Tecnológicas: Manejo de software de oficina y sistemas de punto de venta o cajas registradoras. Capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas bancarios.
• Trabajo en Equipo: Habilidad para colaborar eficazmente con colegas y contribuir a un ambiente de trabajo positivo.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios en procedimientos o prioridades.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de trabajo estable.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua dentro de DEMO MIA.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
• Beneficios adicionales [Especificar beneficios, ej: seguro médico, vales de despensa, etc.].
• La oportunidad de crecer en una institución bancaria reconocida.

DEMO MIA fomenta un ambiente de igualdad de oportunidades y da la bienvenida a todas las solicitudes calificadas, independientemente de su origen, género, orientación sexual, edad, discapacidad o creencias.

¡Esperamos conocerte pronto!