MEX Cajero Sucursal Select

Santander México; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 150.000 - 210.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Santander México busca Cajero/a de Sucursal para la Área Metropolitana, atendiendo operaciones de ventanilla con enfoque en servicio al cliente y precisión en las transacciones.

Requiere Bachillerato y experiencia en manejo de efectivo; ofrece estabilidad en un banco líder y oportunidades de desarrollo en un entorno regulado.

Formación

• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de efectivo y caja.
• Conocimiento básico de operaciones bancarias.
• Deseable experiencia en instituciones financieras o retail.

Responsabilidades

• Atender operaciones de ventanilla de forma oportuna y profesional.
• Ejecutar depósitos, retiros y pagos de cheques.
• Validar documentos y requisitos según normativa vigente.
• Brindar asesoría básica sobre productos y procesos de la sucursal.
• Mantener el manejo de efectivo bajo resguardo y realizar arqueos.
• Identificar incidencias operativas y reportarlas.
• Cumplir indicadores de servicio y satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de políticas de prevención de lavado de dinero y seguridad.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Operaciones bancarias

Office

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura económico-administrativa

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Únete a nuestro equipo como Cajero/a de Sucursal y sé parte fundamental de la experiencia de servicio que brindamos a nuestros clientes. Buscamos personas orientadas a la atención al cliente, con alto sentido de responsabilidad y apego a procesos, capaces de generar confianza y ofrecer soluciones eficientes en cada interacción.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Serás responsable de atender integralmente las operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio ágil, segura y de calidad para nuestros clientes. Tu contribución será clave para asegurar la correcta ejecución de depósitos, pagos de cheques y demás transacciones bancarias, actuando siempre con estricto apego a la normatividad, políticas y lineamientos establecidos por la institución.

Principales responsabilidades:

• Atender de manera oportuna y profesional las operaciones realizadas en ventanilla.
• Ejecutar depósitos, retiros, pagos de cheques y demás transacciones bancarias autorizadas.
• Validar la documentación y requisitos necesarios para cada operación conforme a la normativa vigente.
• Brindar asesoría básica sobre productos, servicios y procesos de la sucursal.
• Garantizar el correcto manejo de efectivo y valores bajo su resguardo.
• Realizar arqueos, conciliaciones y controles operativos conforme a los procedimientos establecidos.
• Identificar y reportar oportunamente cualquier incidencia operativa o de seguridad.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del cliente.
• Mantener un estricto cumplimiento de las políticas de prevención de lavado de dinero, control interno y seguridad operativa.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Experiencia profesional

• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de efectivo, cajas o procesos transaccionales.
• Experiencia en instituciones financieras, retail o sectores de servicios (Deseable).

Educación

• Bachillerato concluido (Obligatorio).
• Licenciatura económico-administrativa o afín (Deseable).

Idiomas

• No se requiere idioma adicional.

Habilidades técnicas

• Manejo de efectivo y valores.
• Conocimiento básico de operaciones bancarias.
• Control y conciliación de transacciones.
• Manejo de herramientas informáticas y paquetería Office.
• Cumplimiento de procedimientos y controles operativos.

Habilidades interpersonales

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Atención al detalle.
• Integridad y responsabilidad.
• Trabajo en equipo.