MEX Cajero Sucursal Select

Banco Santander (Brasil); Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco Santander (Brasil) en México busca un Cajero/a de Sucursal para atender operaciones de ventanilla, realizar depósitos, retiros y pagos de cheques, y brindar asesoría básica sobre productos. Garantizar servicio ágil, seguro y de calidad conforme a políticas internas.

Importante cumplir normativas, controles de efectivo, arqueos y reportes de incidencias; trabajar con enfoque al cliente, precisión y colaboración en equipo; se busca persona responsable, orientada al detalle y con buena

Formación

• Experiencia en atención y servicio al cliente requerida.
• Manejo de efectivo, cajas o procesos transaccionales.
• Conocimiento básico de operaciones bancarias y cumplimiento de normativas.

Responsabilidades

• Atender de manera oportuna y profesional las operaciones realizadas en ventanilla.
• Ejecutar depósitos, retiros, pagos de cheques y demás transacciones bancarias autorizadas.
• Validar la documentación y requisitos necesarios para cada operación conforme a la normativa vigente.
• Brindar asesoría básica sobre productos, servicios y procesos de la sucursal.
• Garantizar el correcto manejo de efectivo y valores bajo su resguardo.
• Realizar arqueos, conciliaciones y controles operativos conforme a los procedimientos establecidos.
• Identificar y reportar oportunamente cualquier incidencia operativa o de seguridad.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Cajas/Transacciones

Trabajar bajo presión

Comunicación efectiva

Organización y tiempo

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura económico-administrativa

Herramientas

Office

Descripción del empleo

MEX Cajero Sucursal Select

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Únete a nuestro equipo como Cajero/a de Sucursal y sé parte fundamental de la experiencia de servicio que brindamos a nuestros clientes. Buscamos personas orientadas a la atención al cliente, con alto sentido de responsabilidad y apego a procesos, capaces de generar confianza y ofrecer soluciones eficientes en cada interacción.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Serás responsable de atender integralmente las operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio ágil, segura y de calidad para nuestros clientes. Tu contribución será clave para asegurar la correcta ejecución de depósitos, pagos de cheques y demás transacciones bancarias, actuando siempre con estricto apego a la normatividad, políticas y lineamientos establecidos por la institución.

Principales responsabilidades:

• Atender de manera oportuna y profesional las operaciones realizadas en ventanilla.
• Ejecutar depósitos, retiros, pagos de cheques y demás transacciones bancarias autorizadas.
• Validar la documentación y requisitos necesarios para cada operación conforme a la normativa vigente.
• Brindar asesoría básica sobre productos, servicios y procesos de la sucursal.
• Garantizar el correcto manejo de efectivo y valores bajo su resguardo.
• Realizar arqueos, conciliaciones y controles operativos conforme a los procedimientos establecidos.
• Identificar y reportar oportunamente cualquier incidencia operativa o de seguridad.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del cliente.
• Mantener un estricto cumplimiento de las políticas de prevención de lavado de dinero, control interno y seguridad operativa.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Experiencia profesional

• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de efectivo, cajas o procesos transaccionales.
• Experiencia en instituciones financieras, retail o sectores de servicios (Deseable).

Educación

• Bachillerato concluido (Obligatorio).
• Licenciatura económico-administrativa o afín (Deseable).

Idiomas

• No se requiere idioma adicional.

Habilidades técnicas

• Manejo de efectivo y valores.
• Conocimiento básico de operaciones bancarias.
• Control y conciliación de transacciones.
• Manejo de herramientas informáticas y paquetería Office.
• Cumplimiento de procedimientos y controles operativos.

Habilidades interpersonales

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Atención al detalle.
• Integridad y responsabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Organización y manejo del tiempo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

VALORAMOS TU IMPACTO

Valoramos a las personas que generan confianza a través de un servicio excepcional, que actúan con integridad en cada operación y que contribuyen al cumplimiento de los objetivos de la sucursal mediante una atención eficiente, segura y centrada en el cliente.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Todas las contrataciones se realizan en apego a la legislación laboral vigente y bajo una política de igualdad de oportunidades. Promovemos un entorno inclusivo, libre de discriminación y enfocado en el desarrollo del talento.

¿Y AHORA QUÉ?

Si buscas desarrollarte profesionalmente dentro del sector financiero y te apasiona brindar un servicio de excelencia, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo. Tu próximo reto profesional comienza aquí.