Cajero Bancario - Servicio al Cliente y Ventas

Carniceria La Tapatia; Región Centro; On-site; MXN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Citi busca un Cajero en sucursal para apoyar en operaciones diarias y atención al cliente en la región de Guadalajara. El puesto requiere interactuar con clientes, realizar transacciones y gestionar efectivo con precisión, manteniendo altos estándares de servicio.

Se valorará experiencia en ventas, manejo de dinero y habilidades de comunicación. Se ofrece un entorno de equipo y oportunidades para aprender productos y servicios digitales de Citi.

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi busca un Cajero en sucursal para apoyar en operaciones diarias y atención al cliente en la región de Guadalajara. El puesto requiere interactuar con clientes, realizar transacciones y gestionar efectivo con precisión, manteniendo altos estándares de servicio.

Se valorará experiencia en ventas, manejo de dinero y habilidades de comunicación. Se ofrece un entorno de equipo y oportunidades para aprender productos y servicios digitales de Citi.