Cajero Bancario · Servicio al Cliente y Ventas

Citi; Ciudad de México; Presencial; MXN 150.000 - 210.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi en Ciudad de México busca un cajero para apoyar la ejecución de operaciones de sucursal y servicio al cliente. El puesto implica interactuar con clientes, procesar transacciones diarias y contribuir a la rentabilidad de la sucursal ofreciendo soluciones adecuadas.

Se requiere Diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente; es deseable experiencia en manejo de dinero y buena capacidad de comunicación.

Formación

• Preferencia por experiencia previa en roles similares.
• Experiencia demostrable en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero y caja.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma efectiva en equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes de Citi y dejar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias precisas, manejo de efectivo y depósitos entrantes/salientes, y mantener el efectivo en la bóveda.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio ofrecidas por Citi.
• Cumplir políticas bancarias, controles operativos y procedimientos normativos para seguridad de clientes y activos.
• Atender las necesidades de los clientes y resolver o derivar problemas a instancias superiores.
• Conocer cuentas de clientes y productos/servicios ofrecidos.

Conocimientos

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato

Descripción del empleo

Citi en Ciudad de México busca un cajero para apoyar la ejecución de operaciones de sucursal y servicio al cliente. El puesto implica interactuar con clientes, procesar transacciones diarias y contribuir a la rentabilidad de la sucursal ofreciendo soluciones adecuadas.

Se requiere Diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente; es deseable experiencia en manejo de dinero y buena capacidad de comunicación.