Asesor/a de Ventanilla Bancaria y Servicios al Cliente

Citibank (Switzerland) AG; Colima; Híbrido; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi busca un Cajero/a para una sucursal en México. El rol implica atención al cliente en ventanilla y soporte en transacciones diarias, con énfasis en servicio de calidad y contribución a las metas de la sucursal.

Se requiere tolerancia para trabajar en equipo, experiencia en manejo de dinero y habilidades de comunicación para brindar asesoría sobre productos y soluciones digitales. Puesto time full y ente corporativo Citi.

Formación

• Experiencia previa relevante, preferible en atención al cliente y ventas.
• Experiencia en manejo de dinero y operaciones de ventanilla.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Atender a clientes como primer punto de contacto en la sucursal.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo.
• Identificar oportunidades de venta de productos y servicios.
• Educar a clientes sobre opciones digitales y autoservicio.
• Cumplir políticas, controles y normas para seguridad de clientes y activos.
• Resolver problemas de clientes o derivarlos a superiores.

Conocimientos

Experiencia previa

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

Citi busca un Cajero/a para una sucursal en México. El rol implica atención al cliente en ventanilla y soporte en transacciones diarias, con énfasis en servicio de calidad y contribución a las metas de la sucursal.

Se requiere tolerancia para trabajar en equipo, experiencia en manejo de dinero y habilidades de comunicación para brindar asesoría sobre productos y soluciones digitales. Puesto time full y ente corporativo Citi.