Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Transacciones

09516 Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex; Huatusco de Chicuéllar; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial/ programa de训练

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo y 1°

Descripción de la vacante

Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca Cajero/a para sucursal, colaborando en servicio al cliente, manejo de efectivo y transacciones diarias. Se orientará a ofrecer soluciones y apoyar a clientes con productos y servicios.

La posición es de tiempo completo en sucursal, con capacitación inicial y oportunidades de desarrollo; se requiere diploma de bachillerato y buenas habilidades de comunicación.

Formación

• Experiencia previa relevante preferida.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionan de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Conocimientos

Experiencia relevante

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato

Descripción del empleo

Banco Nacional De Mexico, S.A., Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca Cajero/a para sucursal, colaborando en servicio al cliente, manejo de efectivo y transacciones diarias. Se orientará a ofrecer soluciones y apoyar a clientes con productos y servicios.

La posición es de tiempo completo en sucursal, con capacitación inicial y oportunidades de desarrollo; se requiere diploma de bachillerato y buenas habilidades de comunicación.