Cajero Bancario: Impulsa Experiencia de Cliente

Citi; Monterrey; On-site; MXN 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Citi busca un/a Cajero/a de sucursal para Monterrey. El/la candidato/a apoyará en la ejecución de transacciones, atención al cliente y contará con la oportunidad de aprender productos y servicios.

Se valorará experiencia en ventas y manejo de efectivo, con enfoque en servicio de calidad y cumplimiento de políticas. Trabajo a tiempo completo en sucursal. Formación de bachillerato o equivalente.

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal y el procesamiento de depósitos.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes y gestionar de manera eficaz los problemas.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de efectivo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi busca un/a Cajero/a de sucursal para Monterrey. El/la candidato/a apoyará en la ejecución de transacciones, atención al cliente y contará con la oportunidad de aprender productos y servicios.

Se valorará experiencia en ventas y manejo de efectivo, con enfoque en servicio de calidad y cumplimiento de políticas. Trabajo a tiempo completo en sucursal. Formación de bachillerato o equivalente.