Cajero/a de Sucursal — Servicio al Cliente y Ventas

Citigroup Inc.; Metepec; Presencial; MXN 89.280 - 133.920; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi en Metepec busca un Cajero/a de nivel inicial para apoyar las operaciones diarias de la sucursal. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones y apoyar al equipo para ofrecer un servicio de alta calidad.

Se requiere diploma de bachillerato o equivalente, experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y buenas habilidades de comunicación. Se valorará trabajo en equipo y capacidad de resolver problemas con prontitud.

Formación

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y generar una buena impresión.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo de la sucursal.
• Procesar depósitos y movimientos en caja con precisión.
• Identificar oportunidades de venta de productos y servicios.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para garantizar seguridad de clientes y activos.
• Gestionar necesidades de clientes y derivar asuntos a superiores cuando sea necesario.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Citi en Metepec busca un Cajero/a de nivel inicial para apoyar las operaciones diarias de la sucursal. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones y apoyar al equipo para ofrecer un servicio de alta calidad.

Se requiere diploma de bachillerato o equivalente, experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y buenas habilidades de comunicación. Se valorará trabajo en equipo y capacidad de resolver problemas con prontitud.