Cajero(a) de Sucursal — Servicio al Cliente

Citi; Metepec; Presencial; MXN 167.400 - 234.360; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi busca un cajero de nivel inicial en México para apoyar en la sucursal, interactuando con clientes y ejecutando transacciones diarias. El rol se centra en un servicio al cliente de alta calidad y en contribuir a las ganancias de la sucursal mediante soluciones adecuadas.

Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y capacidad de trabajar en equipo. La posición requiere diploma de bachillerato y disponibilidad para trabajar en sucursal.

Formación

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia comprobada en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y generar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades para promover nuevos productos y servicios.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio ofrecidas por Citi.
• Cumplir políticas y controles para garantizar la seguridad de clientes y activos.
• Atender necesidades de clientes y derivar complejidades a superiores cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y productos/servicios ofrecidos.

Conocimientos

Comunicación eficaz

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

Citi busca un cajero de nivel inicial en México para apoyar en la sucursal, interactuando con clientes y ejecutando transacciones diarias. El rol se centra en un servicio al cliente de alta calidad y en contribuir a las ganancias de la sucursal mediante soluciones adecuadas.

Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y capacidad de trabajar en equipo. La posición requiere diploma de bachillerato y disponibilidad para trabajar en sucursal.