Cajero/a de Sucursal — Servicio al Cliente

Citigroup Inc.; Heroica Nogales; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citigroup Inc. busca un Cajero/a en Nogales para brindar atención eficiente en ventanilla, realizar transacciones de efectivo y apoyar el cumplimiento de metas operativas de la sucursal.

Como primer punto de contacto, deberás ofrecer un servicio al cliente cordial, asesorar en productos financieros, gestionar depósitos y pagos, y asegurar el control de efectivo cumpliendo las políticas del banco. Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, capacidad para trabajar en equipo y

Formación

• Se requiere experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes y dejar una impresión positiva.
• Ejecutar transacciones bancarias con manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades de venta de productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para la seguridad de clientes y activos.
• Gestionar necesidades de los clientes y derivar asuntos cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y productos/servicios ofrecidos.

Conocimientos

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación eficaz

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Citigroup Inc. busca un Cajero/a en Nogales para brindar atención eficiente en ventanilla, realizar transacciones de efectivo y apoyar el cumplimiento de metas operativas de la sucursal.

Como primer punto de contacto, deberás ofrecer un servicio al cliente cordial, asesorar en productos financieros, gestionar depósitos y pagos, y asegurar el control de efectivo cumpliendo las políticas del banco. Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, capacidad para trabajar en equipo y