Cajero/a Bancario: Experiencia en Servicio y Ventas

Innova Sport Sa De Cv; Monterrey; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Citi en Monterrey busca un Cajero de nivel inicial para apoyar en las operaciones diarias de la sucursal y brindar un servicio al cliente de alta calidad. Entre las responsabilidades están atender al primer punto de contacto, gestionar transacciones, manejar efectivo, identificar oportunidades de ventas y educar sobre productos y servicios digitales.

Se requiere diploma de bachillerato y habilidades de comunicación; se valorará experiencia previa en ventas y manejo de dinero.

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Experiencia en ventas y servicio al-cl

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Experiencia previa relevante

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi en Monterrey busca un Cajero de nivel inicial para apoyar en las operaciones diarias de la sucursal y brindar un servicio al cliente de alta calidad. Entre las responsabilidades están atender al primer punto de contacto, gestionar transacciones, manejar efectivo, identificar oportunidades de ventas y educar sobre productos y servicios digitales.

Se requiere diploma de bachillerato y habilidades de comunicación; se valorará experiencia previa en ventas y manejo de dinero.