Cajas /Castillotla Y Mayorazgo

Grupo Salinas; Puebla de Zaragoza; In loco; MXN 167.000 - 234.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Citi en la Ciudad de México, Puebla o área circundante, busca un cajero universal de nivel inicial para apoyar operaciones de sucursal y atención al cliente. La función implica interactuar con clientes, realizar transacciones y ventas, en coordinación con el Servicio al Cliente.

El puesto ofrece inicio de carrera en banca, desarrollo de habilidades en ventas y servicio, con posibilidad de asumir responsabilidades de supervisión cuando falten gerentes.

Competenze

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Mansioni

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal para asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que satisfagan sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y establecer relaciones bancarias, reforzando relaciones con clientes existentes.
• Gestión de responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Conoscenze

Atención al cliente

Ventas de productos financieros

Trabajo en equipo

Microsoft Office

Servicios de sucursales

Formazione

Bachillerato

Strumenti

Herramientas web

Descrizione del lavoro

El Cajero Universales un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal a asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Calificaciones

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Job Family Group

Customer Service

Job Family

Branch Service

Time Type

Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.