Banquero/A

Bbva; Jaral del Progreso; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

BBVA busca Banquero/a para su operación en Jaral del Progreso, Guanajuato, México. El/la candidato/a ideal cuenta con licenciatura concluida en áreas afines y certificación AMIB 1 vigente; experiencia mínima de 18 meses en entidad financiera y conocimientos de productos BBVA.

Se valoran habilidades en ventas, manejo de objeciones y uso de apps móviles y Office. Responsabilidad de atender clientes, promover productos y asegurar calidad en el servicio.

Qualifications

• Licenciatura concluida en áreas de Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas.
• Certificación AMIB 1 vigente o documentos para trámites de certificación y renovación.
• Experiencia mínima de 18 meses en entidad financiera (ideal BBVA).
• Conocimiento de productos BBVA (seguros, portabilidad, tarjetas, etc.).
• Habilidad de ventas y manejo de objeciones.
• Conocimiento de ventas telefónicas y apps móviles BBVA.
• Manejo de paquetería Office.

Responsibilities

• Lograr los objetivos de negocio mediante promoción y venta del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.
• Gestionar proactivamente a los Clientes y aumentar su fidelización al Banco.
• Recuperar créditos contratados por los Clientes y atender reclamos.
• Mantener actualizado el expediente único de los Clientes asignados.
• Asegurar el cumplimiento de Normas de Calidad y Niveles de Servicio.

Skills

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Relación con clientes

Office

Apps móviles

Comunicación efectiva

Education

Licenciatura en Administración/Economía/Contabilidad/Finanzas

Certificación AMIB 1 vigente

Job description

Banquero(a) Objetivo del Puesto: Un(a) Banquero(a) es un puesto en el que se maneja la mayor discreción en el manejo de información, actitud de servicio, adaptación a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, además de tener la habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una excelente atención al cliente. Requisitos: Escolaridad: Licenciatura Concluída (Áreas de Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas) Certificación AMIB 1 vigente o bien, contar con la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación. Conocimientos requeridos: Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario. Habilidad de relación. Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente. Conocimiento en ventas telefónicas. Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (Principalmente las apps del banco). Manejo de paquetería Office. Experiencia: Haber realizado funciones en alguna entidad financiera idealmente BBVA (18 meses mínimo). Ventas de productos intangibles. (18 meses mínimo). Atención al cliente. Mantenimiento y actualización de expedientes. Actividades a Realizar: Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial. Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco. Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes. Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes. Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados. Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio. En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 23 y 40 años Palabras clave: banker, bancario, banking, banquero

Banquero/a Jaral del Progreso, Guanajuato, Mexico