Banquero (a), (Teúl de González Ortega, Zacatecas)

BBVA; Zacatecas; Hybrid; MXN 220,000 - 300,000; Full time

Job summary

BBVA te invita a unirte como Banquero(a) en Teúl de González Ortega, Zacatecas. Buscamos profesionales con Licenciatura concluida y experiencia en ventas de productos financieros, atención al cliente y manejo de expedientes.

Debes dominar ventas telefónicas, manejo de apps móviles y Office, así como habilidades para relacionarte y superar objeciones. Ofrecemos desarrollo profesional en una entidad financiera de prestigio.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas.
• Certificación AMIB vigente o en trámite para certificación futura.
• Conocimientos de productos BBVA y capacidades de venta y relación con clientes.
• Habilidad para manejo de objeciones y resolución de necesidades del cliente.
• Conocimiento de ventas telefónicas y uso de apps del banco.
• Manejo de paquetería Office.

Responsibilities

• Lograr objetivos de negocio mediante promoción y venta de productos y servicios de Banca Comercial.
• Gestionar de forma proactiva a los clientes para incrementar su fidelización.
• Recuperar créditos contratados y atender aclaraciones o reclamos de clientes.
• Mantener actualizado el expediente único de cada cliente asignado.
• Asegurar cumplimiento de normas de calidad y niveles de servicio.

Skills

Ventas

Relación con clientes

Negociación

Comunicación

Organización

Education

Licenciatura Concluída (Administración/Economía/Contabilidad/Finanzas)

Tools

Office

Apps móviles

Job description

## Banquero (a), (Teúl de González Ortega, Zacatecas)Apply: Zacatecas, Teúl de González Ortega, 99800: Full time: Posted Today: End Date: October 31, 2026 (24 days left to apply): JR00116824# **Fecha límite para apuntarse:**2026-10-30# **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.# **¿Qué estamos buscando?*** **Objetivo del Puesto:** Un(a) Banquero(a) es un puesto en el que se maneja la mayor discreción en el manejo de información, actitud de servicio, adaptación a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, además de tener la habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una excelente atención al cliente.* **Competencias requeridas:** + Orientación a la Tarea + Trabajo en equipo + Proactividad + Dinamismo + Comunicación + Organización + Empatía + Liderazgo + Innovación + Negociación* **Requisitos:** + **Escolaridad:** Licenciatura Concluída (Áreas de Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas) + Certificación AMIB 1 vigente o bien, contar con la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación. + **Conocimientos requeridos:** - Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario. - Habilidad de relación. - Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente. - Conocimiento en ventas telefónicas. - Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (Principalmente las apps del banco). - Manejo de paquetería Office. + **Experiencia:** - Haber realizado funciones en alguna entidad financiera idealmente BBVA (18 meses mínimo). - Ventas de productos intangibles. (18 meses mínimo). - Atención al cliente. - Mantenimiento y actualización de expedientes.* **Actividades a Realizar:** + Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial. + Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco. + Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes. + Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes. + Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados. + Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.